Hoe werkt de speciale aanbieding voor extra exemplaren?

• Hoe ontvang ik extra exemplaren om met vrienden te delen?
• Extra exemplaren weggeven
• Extra exemplaren ontvangen

Hoe ontvang ik extra exemplaren om met vrienden te delen?

Er worden alleen extra exemplaren uitgegeven als speciale promotie in de volgende gevallen:

1. Gebruikers die de beschikbare four-packs van specifieke Steam-titels kopen, ontvangen drie extra exemplaren van die titel om aan vrienden te geven.
2. Extra exemplaren kunnen onderdeel zijn van gelimiteerde promoties. In dat geval zal informatie over de inhoud van je aankoop op de transactiepagina van de winkel worden weergegeven.

Met deze speciale promoties kun je een geschenkpas voor je extra exemplaar naar een vriend sturen die het spel nog niet heeft.

Deze promoties worden niet toegepast op spellen die niet specifiek genoemd zijn.

---

Werken alle dubbele aankopen op Steam op deze manier?

Nee. Dit speciale aanbod is alleen van toepassing op spellen of spelpakketten zoals hierboven aangegeven.

---

Extra exemplaren weggeven

Wanneer kan ik mijn extra exemplaren weggeven?
Je kunt je extra exemplaren weggeven zodra het spel of spelpakket is geregistreerd op je Steam-account.

Hoe weet ik wanneer ik extra exemplaren beschikbaar heb om weg te geven?
Je kunt beschikbare extra exemplaren op je account vinden door te klikken op 'Geschenken en gastenpassen beheren' onder het menu Spellen in Steam. De extra exemplaren vind je in je Steam-inventaris.

Daarnaast ontvang je bij het inwisselen van een bundel uit je inventaris een waarschuwing als je al één of meerdere spellen in de bundel bezit. In die melding, die je krijgt voordat je de bundel aan je bibliotheek toevoegt, staat van welke spellen je een extra exemplaar zult ontvangen.

Verlopen mijn extra exemplaren als ik ze niet snel genoeg weggeef?
Hoewel sommige gastenpassen tijdelijk zijn, verlopen de extra exemplaren die je ontvangt voor de bovenstaande promoties niet. Zolang je Steam-account actief is, kun je je extra exemplaren op elk gewenst moment cadeau doen.

Wat ontvangt de vriend aan wie ik mijn extra exemplaar stuur?
Je extra exemplaar wordt verzonden als een geschenkbericht. Als je vriend momenteel geen Steam-account heeft of als je een foutmelding krijgt bij het versturen naar een Steam-account, probeer het geschenk dan naar het e-mailadres van je vriend te sturen. Je kunt hier meer informatie vinden over het (opnieuw) versturen van geschenken.

Hoe weet ik of mijn vriend al een van deze spellen heeft?
Als je een geschenk rechtstreeks via Steam verstuurt, worden gebruikers die dit spel al hebben automatisch gefilterd uit de lijst van potentiële ontvangers.

Als je zeker weet dat ze het spel niet hebben, kun je het naar hun e-mail sturen. Gebruikers die al een abonnement hebben op een geschenk dat ze hebben ontvangen, zullen het geschenk niet op hun huidige account kunnen activeren.

Mag ik mijn extra exemplaren kopen of verkopen?
Nee. Dit gaat in tegen de Steam Subscriber Agreement en kan ervoor zorgen dat alle betrokken Steam-accounts permanent worden uitgeschakeld.

---

Extra exemplaren ontvangen

Hoe gebruik ik een extra exemplaar dat een vriend aan mij heeft gegegeven?
Ga naar de volgende pagina voor instructies over het inlossen van een extra exemplaar/geschenk.

Ik heb een extra exemplaar naar een vriend gestuurd, maar die persoon heeft het nooit ontvangen. Wat nu?
Ga naar de volgende pagina voor instructies over hoe je een extra exemplaar/geschenk opnieuw kunt versturen.

Ik heb een extra exemplaar naar het e-mailadres van een vriend gestuurd, maar die persoon heeft dit spel al. Kan ik dit spel aan iemand anders geven?
Je kunt de volgende pagina bezoeken voor instructies over deze situatie.