Steam-Support
Zusatzexemplare von Spielen
Wie funktioniert das Sonderangebot von Zusatzexemplaren?

In den meisten Fällen werden keine zusätzlichen Exemplare von Spielen vergeben.
Nutzer erhalten nur für während spezieller Werbeaktionen erworbene Titel Zusatzexemplare zum Verschenken.


Wie erhalte ich Zusatzexemplare zum Teilen mit Freunden?

Nur Zusatzexemplare aus den unten beschriebenen Sonderangeboten können als Geschenk weiterversendet werden:
  1. Wenn Sie eines der Viererpaketangebote von bestimmten Steam-Titeln erwerben, so erhalten Sie drei weitere Exemplare des jeweiligen Titels, die Sie dann an drei Freunde verschenken können.
  2. Sie erhalten außerdem bei manchen zeitlich begrenzten Angeboten ein Zusatzexemplar eines bestimmten Titels. Hierauf wird beim Bezahlen des Angebots im Steam-Shop hingewiesen.

Bei diesen Sonderangeboten können Sie Freunden, die das Spiel noch nicht besitzen, Geschenkpässe für Ihre Zusatzexemplare senden.

Diese Möglichkeit besteht nur für diese spezifisch aufgeführten Spiele.



Funktionieren alle doppelten Käufe über Steam so?

Nein. Dieses Sonderangebot bezieht sich nur auf die oben genannten Spiele und Spielpakete.



Zusatzexemplare verschenken

Wann kann ich meine zusätzlichen Exemplare verschenken?
Sie können diese verschenken, sobald das entsprechende Spiel oder Spielpaket auf Ihrem Steam-Account registriert ist.

Woher weiß ich, dass ich Zusatzexemplare zum Verschenken besitze?
Klicken Sie im Steam-Hauptmenü auf „Spiele“ und „Geschenke und Besucherpässe verwalten“, um jederzeit alle verfügbaren Zusatzexemplare auf Ihrem Account einzusehen. Alle Zusatzexemplare werden in Ihrem Inventar angezeigt.

Hinweis: Wenn Sie ein Bündel aus Ihrem Inventar einlösen und bereits ein oder mehrere Spiele dieses Bündels besitzen, erscheint eine Warnmeldung mit allen Spielen, von denen Sie ein Zusatzexemplar erhalten, bevor Sie das Bündel Ihrer Bibliothek hinzufügen.

Verfallen meine Zusatzexemplare, wenn ich sie nicht schnell genug verschenke?
Zwar gelten einige Besucherpässe nur für einen bestimmten Zeitraum, aber Zusatzexemplare aus den oben aufgeführten Werbeaktionen laufen nicht ab. Solange Ihr Steam-Account aktiv ist, können Sie diese jederzeit verschenken.

Was erhält ein Freund, dem ich mein Zusatzexemplar schenke?
Ihr Freund erhält eine Nachricht, die ihn über den Erhalt eines Geschenks informiert. Sollte Ihr Freund keinen Steam-Account besitzen oder beim Senden an den Steam-Account ein Fehler auftreten, verschenken Sie den Titel bitte direkt per E-Mail. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.

Woher weiß ich, ob ein Freund bereits ein bestimmtes Spiel besitzt?
Wenn Sie das Geschenk direkt über Steam versenden, werden Nutzer, die dieses Spiel bereits besitzen, automatisch aus der Liste potenzieller Empfänger herausgefiltert.

Wenn Sie sich sicher sind, dass der Empfänger den Titel noch nicht besitzt, ist es auch möglich, diesen per E-Mail zu verschicken. Nutzer, die bereits über ein Abonnement zu einem erhaltenen Geschenk verfügen, können das Geschenk nicht auf ihrem bestehenden Account aktivieren.

Kann ich meine Zusatzexemplare kaufen oder verkaufen?
Nein. Nein, das verstößt gegen den Steam-Nutzungsvertrag und kann somit zur permanenten Deaktivierung aller involvierten Steam-Accounts führen.



Zusatzexemplare erhalten

Wie verwende ich ein Zusatzexemplar, das ich als Geschenk erhalten habe?
Eine Anleitung dazu, wie Sie ein Zusatzexemplar einlösen können, finden Sie auf dieser Seite.

Ich habe einem Freund ein Zusatzexemplar geschenkt, aber er hat diese nicht erhalten. Was nun?
Bitte folgen Sie der Anleitung pagein diesem Artikel[/url], um zu erfahren, wie Sie ein Geschenk/ Zusatzexemplar erneut versenden können.

Ich habe ein Zusatzexemplar direkt an die E-Mail-Adresse eines Freundes gesendet und er besitzt dieses Spiel bereits. Was nun?
Bitte folgen Sie der Anleitung in diesem Artikel, um zu erfahren, was Sie in dieser Situation tun können.


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