Suporte Steam
Cópias extras
Como a oferta especial de cópias extras funciona?

Na maioria dos casos, cópias extras não são concedidas.
Apenas títulos comprados em promoções especiais, como descrito abaixo, são elegíveis para receber cópias extras para compartilhar.


Como recebo cópias extras para compartilhar com amigos?

Cópias extras são concedidas apenas como promoções especiais nos casos descritos a seguir:
  1. Usuários que comprarem os "Pacotes com quatro" disponíveis de títulos específicos do Steam receberão as cópias adicionais do título para presentear os amigos.
  2. Cópias extras podem ser concedidas como parte de algumas promoções de tempo limitado. Nesse caso, a página da transação na loja terá as informações do que está incluso na sua compra.

Essas promoções especiais permitirão que envie uma cópia extra do título a um amigo que não possui o jogo.

Essas promoções não se aplicam a jogos que não sejam os listados.


Todas as compras duplicadas no Steam funcionam assim?

Não. Essa oferta especial se aplica apenas aos jogos e pacotes listados acima.


Envio de cópias extras

Quando poderei enviar as cópias extras que recebi?
As cópias extras poderão ser enviadas assim que o jogo ou o pacote for registrado na sua conta Steam.

Como verifico se tenho cópias extras disponíveis para enviar?
Clique em "Gerenciar presentes e passes de convidado..." no menu "Jogos" do cliente Steam. As cópias extras estarão listadas no seu Inventário Steam.

Além disso, ao ativar um conjunto do seu inventário quando a sua conta já possui um ou mais dos jogos contidos nele, você receberá um alerta que explica para quais jogos você receberá uma cópia extra antes de adicionar o conjunto à sua Biblioteca.

As cópias extras têm data de validade?
Apesar de alguns passes de convidado serem temporários, as cópias extras recebidas nas promoções descritas acima não têm validade — você pode presentear as suas cópias extras quando quiser, contanto que a sua conta Steam esteja ativa.

Como o destinatário da cópia extra será alertado?
A cópia extra será enviada como uma mensagem de presente. Caso o destinatário ainda não tenha uma conta Steam ou um erro seja exibido ao tentar enviá-lo a uma conta Steam, tente enviar o presente ao endereço de e-mail do destinatário. Saiba mais sobre como enviar e reenviar presentes aqui.

Como verifico se o destinatário já possui os jogos das cópias extras?
Caso o envio do presente seja pelo Steam, os usuários da sua lista de amigos que já o possuem estarão sinalizados como tal, e você não poderá selecioná-los.

Se tiver certeza de que o destinatário não possui o jogo em questão, você pode enviá-lo por e-mail. Usuários que já possuem uma cópia do presente que receberam não poderão ativá-lo na sua conta atual.

Posso comprar ou vender as minhas cópias extras?
Não. Isso viola o Acordo de Assinatura do Steam e pode resultar na desativação permanente de todas as contas Steam envolvidas.


Recebimento de cópias extras

Como uso uma cópia extra que recebi?
Acesse esta página para instruções sobre como ativar uma cópia extra ou presente.

Eu enviei uma cópia extra para alguém, mas o destinatário nunca recebeu. E agora?
Acesse esta página para instruções sobre como reenviar uma cópia extra ou presente.

Eu enviei uma cópia extra por e-mail, mas o destinatário já possui o jogo. Posso enviar o jogo para outra pessoa?
Acesse esta página para instruções sobre o que fazer nesse caso.


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