Steam 客服
额外副本
以特价获取的额外副本如何使用?

大多数情况下并不会提供游戏的额外副本。
只有在下述特别促销中购买的游戏才能提供可作为礼物赠送的额外副本


如何获取额外副本以便分享给好友?

只有在以下特定情况中,才会以特别促销的形式发放额外副本:
  1. 购买了 Steam 上特定游戏的四人包将会收到该游戏的三份额外副本,以便赠送给好友。
  2. 某些限时促销活动可能会提供额外副本。 在这种情况下,关于您购买中所含内容的信息将会列于商店的交易页面上。

这些特殊促销将允许您把额外副本作为礼物送给还没有该游戏的好友。

这些促销仅适用于以上专门列出的游戏。



所有在 Steam 上进行的重复购买都采用这种机制吗?

不。这一特别促销适用于上述游戏或游戏包。



送出额外副本

我什么时候能送出我的额外副本?
一旦您的游戏或游戏包成功在您的 Steam 帐户上注册,您的额外副本将可以立即送出。

我如何得知我有额外副本可以送出?
您可以随时点击 Steam 菜单中的“游戏”,再点击“管理礼物和玩家通行证”来查看帐户中是否有额外副本可以送出。 额外副本会在您的 Steam 库存中列出。

除此之外,当您从库存中兑换一个捆绑包时,如果帐户上已经有其中一个或多个游戏,您将会收到提示,它会在您将捆绑包添加到 Steam 库之前向您解释您将会获得哪些游戏的额外副本。

如果我没有及时送出额外副本,它们会过期吗?
虽然有些玩家通行证是有时限的,但在上述促销中获取的额外副本不会过期。只要您的 Steam 仍处于使用中,任何时候都可以送出额外副本。

当我送给好友额外副本的时候,他们会得到什么?
您的额外副本会作为一条礼物信息发出。 如果您的好友暂时还没有 Steam 帐户,或者您在将额外副本发送至一个 Steam 帐户时收到错误消息,那么请尝试将礼物发送至您好友的电子邮件地址。 您可以查看此处,来了解如何发送和重新发送礼物。

我如何得知我的好友是否已经拥有这些游戏了?
如果您通过 Steam 直接发送礼物,拥有这个游戏的用户会直接被移出接收者候选名单。

如果您确定您的好友没有这个游戏,您可以通过电子邮件发送给他们。 如果用户已经订阅了他们收到的游戏,他们将不能在现有的帐户上激活该游戏。

我可以购买或者出售我的额外副本吗?
不可以。 这违反了《Steam 订户协议》,并可能导致所有相关帐户被永久封禁。



接受额外副本

我该如何使用好友赠予我的额外副本?
请访问此页面,获取关于如何兑换额外副本的说明。

我向好友发送了额外副本,但该好友并未收到。 怎么办?
请访问以下页面的说明,来了解如何重新发送额外副本/礼物。

我通过电子邮件地址向好友发送了额外副本,但后来发现该好友已拥有了此游戏。 我能再把这个游戏送给别人吗?
请访问以下页面的说明,来了解如何处理此种情况。


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