ฝ่ายสนับสนุน Steam
สำเนาพิเศษ
ข้อเสนอสำเนาพิเศษมีการทำงานอย่างไร?

ส่วนใหญ่จะไม่มีการให้สำเนาพิเศษ
เฉพาะเกมที่สั่งซื้อในช่วงโปรโมชันพิเศษตามที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้นจึงมีสิทธิ์รับสำเนาพิเศษที่มอบเป็นของขวัญได้


ฉันต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับสำเนาพิเศษเพื่อแบ่งปันให้เพื่อน?

สำเนาพิเศษจะมอบให้เป็นโปรโมชันพิเศษในกรณีที่เฉพาะเจาะจงดังต่อไปนี้:
  1. ผู้ใช้ที่สั่งซื้อเกมที่เฉพาะเจาะจงจาก Steam เป็นจำนวน 4 แพ็คจะได้รับสำเนาพิเศษของเกมนั้น 3 ชุดนั้นเพื่อส่งเป็นของขวัญให้แก่เพื่อน
  2. สำเนาพิเศษอาจเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชันแบบจำกัดเวลาบางประเภท ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่จะรวมอยู่กับการสั่งซื้อของคุณจะระบุไว้บนหน้าธุรกรรมของหน้าร้านค้า

โปรโมชันพิเศษเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งบัตรทดลองเล่นเพื่อมอบสำเนาพิเศษของคุณให้กับเพื่อนที่ยังไม่มีเกมดังกล่าว

โปรโมชันเหล่านี้ไม่สามารถใช้กับเกมอื่นใดที่ไม่ใช่เกมที่ระบุไว้โดยเฉพาะ



การสั่งซื้อซ้ำทุกครั้งบน Steam จะมีลักษณะเช่นนี้ใช่หรือไม่?

ไม่ใช่ ข้อเสนอพิเศษนี้ใช้เฉพาะกับเกมหรือแพ็กเกจเกมที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น



การให้สำเนาพิเศษ

ฉันจะมอบสำเนาเพิ่มเติมให้ผู้อื่นได้เมื่อใด?
สำเนาพิเศษของคุณจะพร้อมให้มอบแก่ผู้อื่นได้เมื่อคุณลงทะเบียนเกมหรือแพ็กเกจเกมกับบัญชี Steam ของคุณแล้ว

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันมีสำเนาพิเศษที่พร้อมจะมอบให้ผู้อื่นได้?
คุณสามารถค้นหาสำเนาพิเศษที่มีอยู่ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ "จัดการของขวัญและบัตรทดลองเล่น" ภายใต้เมนู "เกม" บน Steam สำเนาพิเศษจะระบุไว้ในช่องเก็บของ Steam ของคุณ

นอกจากนี้ หากคุณขอใช้สิทธิ์แลกชุดรวมจากช่องเก็บของเมื่อบัญชีของคุณเป็นเจ้าของตั้งแต่ 1 เกมขึ้นไป คุณจะได้รับคำเตือนที่อธิบายว่าคุณจะได้รับสำเนาพิเศษของเกมใดบ้างก่อนที่คุณจะเพิ่มชุดรวมนั้นเข้าไปในคลังของคุณ

หากฉันไม่ได้มอบสำเนาพิเศษให้ผู้อื่นเร็วพอ สำเนาพิเศษของฉันจะหมดอายุหรือไม่?
แม้ว่าบัตรทดลองเล่นบางใบจะเป็นบัตรชั่วคราว แต่สำเนาพิเศษที่คุณได้รับจากโปรโมชันที่ระบุไว้ข้างต้นจะไม่หมดอายุ คุณสามารถมอบสำเนาพิเศษของคุณเป็นของขวัญได้ทุกเมื่อ ตราบใดคุณยังคงใช้บัญชี Steam ของคุณอยู่

เพื่อนของฉันจะได้รับอะไรบ้างเมื่อฉันส่งสำเนาพิเศษให้?
เพื่อนจะได้รับสำเนาพิเศษของคุณในรูปของข้อความของขวัญ หากขณะนี้เพื่อนของคุณไม่มีบัญชี Steam หรือคุณเห็นข้อผิดพลาดเมื่อส่งสำเนาพิเศษไปยังบัญชี Steam โปรดลองส่งของขวัญไปยังที่อยู่อีเมลของเพื่อน คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งของขวัญและการส่งของขวัญอีกครั้งได้ที่นี่

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเพื่อนเป็นเจ้าของหนึ่งในเกมเหล่านี้อยู่แล้ว?
หากคุณส่งของขวัญผ่าน Steam โดยตรง ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของเกมนี้อยู่แล้วจะถูกกรองออกจากรายชื่อผู้ที่อาจเป็นผู้รับไปโดยอัตโนมัติ

หากคุณมั่นใจว่าเพื่อนของคุณไม่มีเกมนี้ คุณสามารถส่งให้ทางอีเมลได้ ผู้ใช้ที่มีการสมัครสมาชิกเพื่อรับของขวัญที่ตนได้รับไปแล้วจะไม่สามารถเปิดการใช้งานของขวัญนั้นด้วยบัญชีปัจจุบันของตนได้

ฉันจะซื้อหรือขายสำเนาพิเศษของฉันได้หรือไม่?
ไม่ได้ เพราะจะเป็นการละเมิดข้อตกลงการสมัครสมาชิกของ Steam และอาจส่งผลให้มีการปิดบัญชี Steam ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องด้วยเป็นการถาวร



การรับสำเนาพิเศษ

ฉันจะใช้สำเนาพิเศษที่เพื่อนให้มาได้อย่างไร?
โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้เพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้สำเนาพิเศษ/ของขวัญ

ฉันส่งสำเนาพิเศษไปให้เพื่อน แต่เพื่อนยังไม่ได้รับ ฉันควรทำอย่างไร?
โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้เพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีส่งสำเนาพิเศษ/ของขวัญใหม่

ฉันส่งสำเนาพิเศษให้เพื่อนทางอีเมล แต่ปรากฏว่าเพื่อนมีเกมนี้แล้ว ฉันจะมอบเกมนี้ให้กับคนอื่นได้หรือไม่?
โปรดไปที่หน้าต่อไปนี้เพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ควรปฏิบัติในกรณีนี้


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam