• Отстраняване на неизправности с мрежовата свързаност;
• Изисквани портове за Steam;
• Известни проблеми с доставчици на интернет услуги.

Отстраняване на неизправности с мрежовата свързаност

Моля, следвайте стъпките по-долу, за да определите проблемите с мрежовата свързаност в рамките на Steam:

1. Проверете статуса на Steam сървърите
   Моля, проверете страницата за статуса на Steam сървърите, за да се уверите, че проблемът, на който се натъквате, не е свързан с прекъсване на цялата система. Ако се натъкнете на някакви грешки за прекъсвания, когато опитвате да посетите Steam сайтовете, най-вероятно има проблем с цялата система и Steam няма да бъде достъпен, докато проблемът не е разрешен;
   
2. Изпробвайте рутера си
   Статията „Използване на рутер със Steam“ включва стъпки, така че да изолирате проблеми, ако те се проявяват в рутера.
   
   Безжичните връзки и проводните преходници по електропреносната мрежа могат да причинят проблеми с периодични прекъсвания поради смущения. Ако е възможно, изпробвайте Steam с директна жична връзка, за да определите дали това е проблемът. Възможно е изпитание за интернет скоростта също да Ви помогне при идентифицирането на проблеми, свързани с качеството на местната връзка;
   
3. Отстранете всякакви неизправности със защитните стени
   Вижте статията „Използване на защитна стена със Steam“ за инструкции относно изпробването и конфигурирането на защитната Ви стена, така че да работи правилно със Steam.
   
   Забележка: Ако инсталирате Steam за пръв път или Steam е бил обновен наскоро, възможно е защитната стена да пречи на Steam да се свърже към Steam мрежата. Това може да стане дори ако Steam е работил правилно, преди обновлението да бъде приложено;
   
4. Преустановяване на фоновите приложения
   Прегледайте статията „Програми, които е възможно да възпрепятстват и пречат на Steam“ и преконфигурирайте, преустановете или деинсталирайте всякакви програми, които е възможно да пречат на Steam и игрите от Valve да се свържат;
   
5. Вируси, троянски коне, рекламен и шпионски софтуер
   Сканирайте компютъра си за шпионски, зловреден, рекламен софтуер или вирус, които възпрепятстват Steam.

Изисквани портове за Steam

Всички изисквани портове за пускане на Steam приложението са изброени тук. Възможно е други игри в Steam да изискват достъп до допълнителни портове.

Известни проблеми с доставчици на интернет услуги

Установено е, че някои интернет доставчици блокират изискваните портове за правилното функциониране на Steam и Steam игрите:

• 012.net (блокиран Steam трафик);
• Bluewin (защитната стена блокира Steam от страната на доставчика. Това трябва да бъде преустановено през портала за услуги на доставчика);
• Dutch Telecom (блокиран Steam трафик);
• ISPFree (блокиран Steam трафик);
• Micronet Broadband (блокиран Steam трафик).