• Internet-yhteyden ongelmien vianmääritys
• Steamin käyttämät portit
• Tiedossa olevat palveluntarjoajien ongelmat

Verkkoyhteysongelmien vianmääritys

Toimi seuraavien ohjeiden mukaan Steamiin liittyvän verkkoyhteysongelman vianmäärityksessä.

1. Tarkista Steamin palvelimen tila
   Tarkista Steamin palvelimen tilan sivulta, että ongelma ei liity koko järjestelmän kaatumiseen. Jos kohtaat aikakatkaisuvirheitä yrittäessäsi päästä Steam-sivustolle, kyse on todennäköisesti koko järjestelmänlaajuisesta ongelmasta. Steamiin ei pääse, ennen kuin ongelma on ratkaistu.
   
2. Testaa reititin
   Reitittimen käyttö Steamin kanssa -artikkeli sisältää vaiheet ongelman rajaamiseksi, jos niitä esiintyy reitittimessä.
   
   Häiriöistä johtuen langattomassa verkossa ja sähköverkkoyhteyksissä voi esiintyä ajoittaisia virheitä. Jos mahdollista, testaa Steamiä langallisella yhteydellä, jotta voit päätellä, johtuuko ongelma tästä. Internet-nopeuden testaus voi auttaa tunnistamaan ongelmat, jotka liittyvät paikallisen yhteyden laatuun.
   
3. Vianmääritys palomuureissa
   Katso Palomuurin käyttö Steamin kanssa -artikkelista, miten testaat palomuurin ja määrität sen Steamin kanssa toimivaksi.
   
   Huomaa! Jos olet asentamassa Steamiä ensimmäistä kertaa tai Steam on päivitetty äskettäin, palomuuri voi estää Steamiä pääsemästä Steam-verkkoon, vaikka Steam toimi oikein ennen päivitystä.
   
4. Sulje taustalla olevat sovellukset
   Tarkista Steamin toimintaa mahdollisesti häiritsevät ongelmat ja määritä uudelleen, poista käytöstä tai poista kokonaan ohjelmien asennus, jos ne estävät Steamiä tai Valven pelejä saamasta yhteyttä.
   
5. Virukset, troijalaiset, mainosohjelmat ja vakoiluohjelmat
   Skannaa tietokone ja varmista, ettei vakoilu-, haitta- tai mainosohjelma tai virus häiritse Steamin toimintaa.

Steamin vaatimat portit

Kaikki Steam-sovelluksen vaatimat portit on listattu täällä. On mahdollista, että muut Steamissä saatavilla olevat pelit tarvitsevat muita portteja käyttöönsä.

Tunnetut ongelmat internet-palveluntarjoajien kanssa

Osa internet-palveluntarjoajista estää Steamin ja Steamin pelien tarvitsemia portteja toimiakseen kunnolla:

• 012.net (Steam-liikenne estetty.)
• Bluewin (Palomuuri estää palveluntarjoajan puolelta Steamin. Esto pitää poistaa palveluntarjoajan palvelusivustolta.)
• Dutch Telecom (Steam-liikenne estetty.)
• ISPFree (Steam-liikenne estetty.)
• Micronet Broadband (Steam-liikenne estetty.)