• Felsökning av nätverksanslutningsproblem
• Nödvändiga portar för Steam
• Kända problem med internetleverantörer

Felsöka nätverksanslutningsproblem

Följ nedanstående steg för att diagnostisera nätverksanslutningsproblem inom Steam:

1. Kontrollera Steams serverstatus
   Kontrollera Steams sida för serverstatus för att försäkra dig om att problemet du stöter på inte är relaterat med ett driftstopp för hela systemet. Om du stöter på timeout-fel när du försöker komma åt Steam-sidor är det sannolikt att det uppstått ett problem för hela systemet och att Steam inte kommer vara tillgängligt förrän problemet är löst.
   
2. Testa din router
   Sidan Användning av router med Steam innehåller steg för att isolera problem om de uppstår vid routern.
   
   Trådlösa anslutningar eller anslutningar via elnät kan orsaka fel på grund av störningar. Om möjligt, testa Steam med en direktuppkoppling via kabel för att avgöra om detta är ett problem. Ett hastighetstest kan också hjälpa dig att identifiera problem med den lokala anslutningskvaliteten.
   
3. Felsök alla brandväggar
   Se sidan Använd en brandvägg med Steam för instruktioner om hur du testar och konfigurerar din brandvägg för Steam.
   
   Obs! Om du installerar Steam för första gången eller om Steam nyligen uppdaterats kan det vara så att en brandvägg hindrar Steam från att koppla upp sig mot Steam-nätverket – även om Steam fungerade korrekt innan uppdateringen installerades.
   
4. Inaktivera bakgrundsapplikationer
   Läs igenom Program som kan störa Steam och omkonfigurera, inaktivera eller avinstallera program som kan förhindra Steam och Valve-spel från att ansluta.
   
5. Virus, trojaner, reklamprogram och spionprogram
   Sök igenom din dator efter spionprogram, sabotageprogram, reklamprogram eller virus som stör Steam.

Nödvändiga portar för Steam

Alla nödvändiga portar för att köra Steam-applikationen är listade här. Det är möjligt att vissa spel tillgängliga på Steam kräver att ytterligare portar är tillgängliga.

Kända problem med internetleverantörer

Vissa internetleverantörer blockerar portar som krävs för att Steam och Steam-spel ska fungera:

• 012.net (Steam-trafik blockeras)
• Bluewin (Brandvägg blockerar Steam från leverantörens sida – måste inaktiveras via leverantörens kundportal)
• Dutch Telecom (Steam-trafik blockeras)
• ISPFree (Steam-trafik blockeras)
• Micronet Broadband (Steam-trafik blockeras)