Υποστήριξη Steam :: Ανάκτηση ενός κλεμμένου ή παραβιασμένου λογαριασμού Steam

Ανάκτηση ενός κλεμμένου ή παραβιασμένου λογαριασμού Steam

Δοκιμάστε να ανακτήσετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Βοήθειας για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε μόνοι σας τον λογαριασμό σας ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam εάν δεν τα καταφέρετε.

Εάν αδυνατείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανάκτησης μόνοι σας, η Υποστήριξη Steam θα επαληθεύσει ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας και θα τον ανακτήσει για εσάς.

Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη Steam προσπαθήστε να παρέχετε όσα περισσότερα μπορείτε από τα ακόλουθα:

Παροχή αποδεικτικού κυριότητας
Οποιαδήποτε πιθανά ονόματα σύνδεσης λογαριασμού Steam
Οποιεσδήποτε πιθανές διευθύνσεις email που χρησιμοποιούνται στον λογαριασμό

Ανησυχώ ότι ίσως να μην μπορέσω να ανακτήσω τον λογαριασμό μου

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam για ανάκτηση λογαριασμού ακόμα και εάν κάποιος άλλαξε τη διεύθυνση email, το συνθηματικό και τον αριθμό τηλεφώνου.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη διαδικασία ανάκτησης, βεβαιωθείτε ότι δώσατε τα στοιχεία που ζητάει το Steam σε κάθε βήμα. Για παράδειγμα, κατά την αναζήτηση ενός λογαριασμού, το σύστημα ανάκτησης λογαριασμού Steam ζητάει τη διεύθυνση email σας, όχι την τρέχουσα διεύθυνση email του λογαριασμού. Η εισαγωγή της διεύθυνσης email σας σύμφωνα με τις οδηγίες για την αναζήτηση θα βοηθήσει το Steam να αναγνωρίσει τον λογαριασμό σας, ή να παρουσιάσει άλλες επιλογές για τον εντοπισμό ενός λογαριασμού εάν η διεύθυνση email έχει αλλάξει.

Παροχή αποδεικτικού κυριότητας

Δείτε το άρθρο Παροχή αποδεικτικού κυριότητας για μια λίστα με στοιχεία που μπορείτε να δώσετε για να βοηθήσετε την Υποστήριξη Steam να ανακτήσει τον λογαριασμό σας.

Πώς μπορώ να προστατεύσω τον λογαριασμό μου;

Για πληροφορίες σχετικά με τρόπους προστασίας ενός λογαριασμού, διαβάστε τα άρθρα μας Προτάσεις ασφάλειας λογαριασμού και Παραπλάνηση/«Ηλεκτρονικό ψάρεμα» λογαριασμού.

Τι θα γίνει με τα αντικείμενά μου;

Δείτε το άρθρο Πολιτική Αποκατάστασης Αντικειμένων Steam για περισσότερες πληροφορίες.

Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;

Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.

Χρειάζομαι βοήθεια για το πρόβλημά μου

Βοήθεια Κοινότητας

Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.

Επισκεφτείτε τις Συζητήσεις Steam