Ik maak me zorgen dat ik mogelijk niet in staat ben om mijn account te herstellen

Je kunt altijd contact opnemen met Steam Support voor het herstellen van je account, zelfs als iemand het e-mailadres, wachtwoord en telefoonnummer heeft gewijzigd.

Als je vastzit in het herstelproces, zorg er dan voor dat je bij elke stap de gegevens invult die Steam opvraagt. Bij het zoeken naar een account vraagt het systeem voor accountherstel van Steam bijvoorbeeld naar jouw e-mailadres en niet naar het huidige e-mailadres van het account. De invoer van het gevraagde e-mailadres helpt Steam je account te identificeren of andere opties voor het vinden van een account mogelijk te maken in het geval dat het e-mailadres is gewijzigd.

Eigendomsbewijs verschaffen

Raadpleeg het artikel Eigendomsbewijs verschaffen voor een lijst van de gegevens die je kunt verstrekken om Steam Support te helpen je account te herstellen.

Hoe kan ik mijn account beveiligen?

Informatie over de beveiliging van je account vind je in ons artikel met aanbevelingen over accountbeveiliging en op de pagina over accountphishing.

Wat gebeurt er met mijn artikelen?

Je kunt het hulpartikel Steam-beleid voor het herstellen van artikelen lezen voor meer informatie.