Assistenza di Steam
Recuperare un account di Steam rubato

Prova a recuperare da solo il tuo account, altrimenti contatta l'Assistenza di Steam:

Puoi utilizzare il sito dell'Assistenza per cercare di recuperare da solo il tuo account, altrimenti contatta l'Assistenza di Steam.

Se non sei in grado di completare da solo il processo di recupero, l'Assistenza di Steam lo farà al posto tuo dopo aver verificato che sei il legittimo proprietario dell'account.

Quando contatti l'Assistenza di Steam, cerca di fornire quante più informazioni possibili tra quelle elencate di seguito:
  1. Prova di proprietà dell'account
  2. Ogni possibile nome utente con cui sei solito accedere al tuo account di Steam
  3. Ogni possibile indirizzo e-mail associato al tuo account


Temo di non essere in grado di recuperare il mio account

Puoi sempre contattare l'Assistenza di Steam per recuperare il tuo account anche se qualcuno ha cambiato l'indirizzo e-mail, la password e il numero di telefono dell'account.

Se non riesci a proseguire nel processo di recupero, accertati di inserire le informazioni richieste da Steam a ogni passaggio. Ad esempio, durante la ricerca di un account, il sistema di recupero dell'account di Steam chiede il tuo indirizzo e-mail, non quello corrente dell'account. Inserisci il tuo indirizzo e-mail seguendo le istruzioni per la ricerca per aiutare Steam a identificare il tuo account, oppure presenta altre opzioni per individuare un account se l'indirizzo e-mail è stato modificato.


Prova di proprietà dell'account

Consulta l'articolo Prova di proprietà dell'account per un elenco di informazioni che puoi fornire per aiutare l'Assistenza di Steam a recuperare il tuo account.


Come posso proteggere il mio account?

Per informazioni su come proteggere un account, leggi i nostri articoli Consigli per la sicurezza dell'account e Phishing degli account.


Cosa succede ai miei articoli?

Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo sulla Politica sul ripristino degli oggetti di Steam.


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