Martwię się, że nie będę w stanie odzyskać mojego konta

Zawsze możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Steam w celu odzyskania konta, nawet jeżeli ktoś zmienił adres e-mail, numer telefonu i hasło.

Jeżeli nie jesteś w stanie ukończyć procesu odzyskiwania, upewnij się, że wprowadzasz informacje, o jakie prosi Steam na każdym kroku. Przykładowo podczas szukania konta system odzyskiwania konta Steam prosi o twój adres e-mail, nie obecny adres e-mail konta. Wprowadzenie twojego adresu e-mail zgodnie z instrukcjami w celach wyszukiwania pomoże Steam zidentyfikować twoje konto lub przedstawić inne opcje odnalezienia go, nawet jeżeli adres e-mail został zmieniony.

Przedstawianie dowodu własności

Sprawdź artykuł dotyczący przedstawiania dowodu własności, by uzyskać listę informacji, jakie możesz zapewnić, by pomóc Pomocy technicznej Steam odzyskać twoje konto.

Jak mogę zabezpieczyć moje konto?

Aby uzyskać więcej informacji na temat zabezpieczania swojego konta, przeczytaj nasze zalecenia dotyczące bezpieczeństwa konta i artykuł dotyczący phishingu konta.

A co z moimi przedmiotami?

Więcej informacji znajdziesz w zasadach przywracania przedmiotów na Steam.