Assistenza di Steam
Processo di verifica della carta di credito




Che cosa si intende per verifica della carta di credito?

La verifica della carta di credito ti permette di rimuovere le restrizioni del Mercato associate all'utilizzo di una nuova carta di credito su Steam.



Come faccio a verificare la mia nuova carta di credito?

Dopo aver utilizzato una nuova carta di credito su Steam, visita la pagina di verifica della carta di credito e scegli la carta che vuoi verificare. Il sistema addebiterà due piccoli importi sul tuo conto bancario. Potrebbe volerci del tempo prima che questi importi appaiano sul tuo estratto conto. Quando vengono registrati, torna sulla pagina di verifica e inserisci gli addebiti esatti prima di qualsiasi conversione di valuta. Ricordati che hai solo tre tentativi per inserire gli importi corretti sulla pagina di verifica.



Che cosa succede se fallisco tutti e tre i tentativi per verificare la mia carta di credito?

Se non riesci a completare la verifica con i tre tentativi a tua disposizione, dovrai aspettare tre giorni prima di poter utilizzare il Mercato della Comunità. L'Assistenza di Steam non può annullare o rimuovere questa limitazione.



Quand'è che gli addebiti di verifica verranno rimossi dall'estratto conto della mia carta di credito?

A seconda della tua banca e dei suoi processi, potrebbero essere necessari fino a 30 giorni affinché le autorizzazioni vengano rimosse dal tuo estratto conto della carta di credito. Ciò può accadere indipendentemente dal fatto che verifichi la carta o meno.



In quale valuta bisogna inserire gli importi e come faccio a vedere gli addebiti originali non convertiti?

Gli importi di verifica vengono addebitati sul tuo conto nella stessa valuta del tuo Portafoglio di Steam. Se la tua banca li converte nella tua valuta locale, dovrai contattare un operatore e richiedere gli importi originali prima dell'applicazione di qualsiasi tariffa o conversione. Il numero di telefono si trova sulla parte posteriore della tua carta di credito.



È possibile usare delle carte di credito virtuali?

Il processo di verifica non consente l'utilizzo di carte di credito virtuali. Ogni volta che utilizzi una carta di credito virtuale dovrai aspettare tre giorni prima di poter usare il Mercato della Comunità.

La tua domanda non è nella lista? Visita il gruppo del Mercato della Comunità per partecipare alle discussioni degli utenti e consultare gli annunci ufficiali.

Importante:

L'Assistenza di Steam non può modificare le restrizioni relative agli scambi o al Mercato della Comunità, indipendentemente dalle circostanze per cui sono state applicate sul tuo account.

Hai bisogno di aiuto con Steam?
Usa la guida di Steam per restringere l'argomento e ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Aiuto della Comunità
Pubblica un post o cerca una risposta alla tua domanda tra le discussioni di Steam.