• O que é uma verificação de cartão de crédito?
• Como verifico o meu cartão de crédito recém-usado?
• Como proceder caso use as três tentativas de verificação do meu cartão de crédito?
• Quando as autorizações serão removidas da fatura do meu cartão de crédito?
• Em qual moeda os valores precisam ser informados e como obtenho os valores não convertidos?
• Posso usar cartões de crédito virtuais?

O que é a verificação de cartão de crédito?

A verificação de cartão de crédito permite que remova restrições do Steam associadas com o uso de um novo cartão de crédito.

Como verifico o meu cartão de crédito recém-usado?

Após usar um cartão de crédito no Steam, acesse a página de verificação de cartão de crédito e escolha o cartão que deseja verificar. Duas autorizações pendentes serão enviadas à sua conta bancária, que podem demorar algum tempo para aparecer na fatura. Assim que aparecerem, você precisa informar os valores exatos antes de qualquer conversão nos dois campos da página de verificação. Você só terá três tentativas para informar os valores corretos na página de verificação

Como proceder caso use as três tentativas de verificação do meu cartão de crédito?

Caso não consiga verificar o cartão após três tentativas, você precisa esperar o intervalo de três dias para usar o Mercado. O Suporte Steam não pode alterar ou remover tal restrição.

Quando as autorizações serão removidas da fatura do meu cartão de crédito?

Dependendo do seu banco e respectivos processos, pode levar até 30 dias para que as autorizações sejam removidas da fatura do seu cartão de crédito. Isso pode ocorrer independentemente de você verificar o cartão ou não.

Em qual moeda os valores precisam ser informados e como obtenho os valores não convertidos?

As autorizações de verificação são enviadas para o seu banco na moeda usada pela sua Carteira Steam. Caso o banco converta o valor à sua moeda local, você precisará entrar em contato para solicitar o valor original, sem qualquer tarifa ou conversão do banco. A maioria dos bancos colocam os seus números de atendimento no verso dos seus cartões de crédito.

Posso usar cartões de crédito virtuais?

Atualmente não é possível verificar cartões de crédito virtuais. Você precisa esperar três dias para usar o Mercado sempre que usar um novo cartão virtual no Steam.

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