Asistența Steam
Verificarea cardului bancar




Ce presupune verificarea cardului bancar?

Verificarea cardului bancar îți permite să elimini restricțiile pentru piața comunitară care sunt asociate cu utilizarea unui card bancar nou pe Steam.



Cum îmi verific noul card bancar?

După ce utilizezi un card bancar nou pe Steam, te rugăm să accesezi pagina de verificare a cardului bancar și să alegi cardul pe care dorești să-l verifici. Vor fi înregistrate două mici tranzacții în așteptare în contul tău bancar. Aceste tranzacții au nevoie de câteva zile pentru a apărea pe extrasul tău bancar. De îndată ce vor apărea, poți introduce valorile exacte ale celor două sume de dinainte de conversie în câmpurile de pe pagina de verificare. Te rugăm să reții faptul că ai la dispoziție numai trei încercări.



Ce se întâmplă dacă epuizez toate cele trei încercări de verificare a cardului meu bancar?

Dacă epuizezi toate cele trei încercări de verificare a cardului, vei fi nevoit să aștepți trei zile înainte de a putea utiliza piața comunitară. Asistența Steam nu poate ridica această restricție.



Când vor fi deblocate sumele de bani utilizate pentru verificarea cardului meu bancar?

În funcție de banca ta și de procesele acesteia, poate dura până la 30 de zile pentru ca autorizările să fie eliminate din extrasul cardului tău bancar. Acest lucru se poate întâmpla indiferent dacă-ți verifici cardul sau nu.



În ce monedă trebuie introduse sumele și cum pot afla care au fost sumele înainte de conversie?

Tranzacțiile de verificare sunt transmise către banca ta folosind aceeași monedă ca cea a portofelului tău Steam. Dacă banca ta convertește aceste sume în moneda locală, va trebui să contactezi banca pentru a solicita informații despre suma inițială, înainte de aplicarea comisioanelor aferente lor sau de conversia realizată de către bancă. Numărul de telefon al băncii se află pe spatele cardului.



Sunt acceptate cardurile online virtuale?

Sistemul de verificare nu funcționează în prezent pentru cardurile bancare virtuale. Va trebui să aștepți trei zile pentru a putea utiliza piața comunitară de fiecare dată când folosești un card virtual pe Steam.

Întrebarea ta nu se regăsește aici? Accesează grupul pieței comunitare pentru discuții cu alți utilizatori și anunțuri oficiale.

Important:

Echipa de asistență Steam nu poate modifica restricțiile impuse pentru schimburi sau piața comunitară Steam, indiferent de motivele pentru care contul tău a primit restricția.

Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.