Steam 客服

信用卡验证

信用卡验证允许您解除在 Steam 上使用新信用卡时的市场限制。

在 Steam 上使用一张新信用卡之后，请前往信用卡验证页面，选择您希望验证的信用卡。随后您的银行账户将收到两笔小额待处理授权。您也许需要一段时间才能在您的银行对账单上看见这两笔授权。您查看到后，便可以将准确的未经兑换的原始金额填入验证页面上的输入框内。请注意，您只有三次尝试机会。

如果您验证失败了三次，将需要经过通常为 3 天的等待期才能使用市场。 Steam 客服没有权限对此进行更改。

视您的银行及其处理流程而定，信用卡授权可能需要最多 30 天才能从您的对账单中移除。无论您是否验证该卡，都可能会发生这种情况。

发到您银行账户的验证用授权款项使用的币种与您的 Steam 钱包币种一致。如果您的银行将其兑换为本地币种，您必须与您的银行联系，询问货币转换之前的原始金额（不包含相关费用）。您的信用卡背面印有银行的联系电话。

目前自我验证功能尚不支持虚拟信用卡。您每次在 Steam 上使用虚拟信用卡都必须等待 3 天才能使用市场。

没找到您的问题的解答？请查看社区市场组的用户讨论和官方公告。

如果您的帐户是受限帐户，无论出于何种原因受限，Steam 客服均无法修改交易或 Steam 社区市场限制。

需要 Steam 方面的帮助吗？

使用 Steam 帮助向导缩小提问范围并获取所需帮助。

社区帮助

在 Steam 讨论区发布问题，或搜索问题的答案。