Steam 고객지원
신용 카드 확인




신용 카드 인증이란 무엇인가요?

신용 카드 인증은 귀하가 Steam에서 새 신용 카드를 사용하려 할 때 적용되는 장터 제한 사항들을 제거해 드립니다



나의 새 신용 카드 인증은 어떻게 받나요?

Steam에서 새 신용 카드를 사용한 뒤에는 신용 카드 인증 페이지로 가서 인증 하기 원하는 신용 카드를 선택하세요. 저희가 귀하의 은행 계좌에 임시 소액 결제 2건을 청구합니다. 해당 청구 건은 명세서에 늦게 나타날 수 있습니다. 명세서에 청구 건이 나타나면 해당 금액을 정확하게 인증 페이지의 입력란에 기입해 주세요. 입력할 수 있는 기회는 3 번입니다.



신용 카드를 인증하는 데 3 번의 기회를 다 써버리면 어떻게 되나요?

주어진 3 번의 기회 모두 카드 인증에 실패했다면 5일 동안 장터 이용이 금지됩니다. Steam 고객지원은 이 제한을 취소할 수 없습니다.



카드 명세서에 나온 청구 금액은 언제 취소되나요?

사용하는 은행과 해당 은행의 절차에 따라 신용카드 명세서에서 청구 금액이 취소되는 데 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 이는 카드의 인증 여부와 관계없이 소요될 수 있습니다.



어느 통화 금액을 입력해야 하며 환전하기 전 원래 금액은 어떻게 알아보나요?

인증용 금액은 본인의 Steam 지갑에서 사용하는 것과 동일한 통화로 은행에 청구됩니다. 은행이 이 금액을 귀하의 지역 통화로 환전했다면 해당 은행에 연락하여 환전하기 전 수수료를 제외한 원래 금액을 문의해야 합니다. 전화번호는 카드 뒷면에 나와있습니다.



가상 온라인 신용 카드도 지원되나요?

가상 온라인 신용 카드 인증을 지원하지 않습니다. Steam에서 가상 온라인 신용 카드를 장터에서 사용하실 때 마다 5일 기다리셔야 합니다.

원하는 질문이 여기 없나요?장터 그룹에서 사용자 토론 및 공지 사항 등을 찾아보세요. 커뮤니티 장터 그룹에서 사용자 토론과 공지를 확인해 보세요.

중요:

Steam 고객지원은 거래 제한 또는 Steam 장터 제한을 해제할 수 없습니다. 귀하의 계정에 적용된 해당 제한은 상황과 이유에 관계 없이 변경이 불가합니다.

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