• Что такое подтверждение карты?
• Как подтвердить новую карту?
• Что произойдёт, если я использую все три попытки подтвердить карту?
• Когда транзакции для подтверждения карты пропадут с моего счёта?
• В какой валюте нужно ввести сумму средств для подтверждения и как узнать первоначальную сумму?
• Поддерживаются ли виртуальные карты?

Что такое подтверждение карты?

Подтвердив свою банковскую карту, вы снимете ограничения на Торговой площадке, связанные с использованием новой карты в Steam.

Как подтвердить новую карту?

Впервые использовав новую банковскую карту в Steam, перейдите на страницу подтверждения и выберите карту, которую хотите подтвердить. На вашем банковском счёте будут зарезервированы две небольшие суммы. Прежде чем вы получите информацию о них, может пройти некоторое время. Введите значения этих сумм в исходной (до конвертации) валюте на странице подтверждения. Обратите внимание, что на это у вас есть только три попытки.

Что произойдёт, если я использую все три попытки подтвердить карту?

Если вы не сможете подтвердить карту, то для использования Торговой площадки вам придётся подождать стандартный срок в три дня. Служба поддержки Steam не может изменить это ограничение.

Когда транзакции для подтверждения карты пропадут с моего счёта?

В зависимости от вашего банка и его процессов, удаление такой транзакции с вашего счёта может занять до 30 дней. Это может произойти, независимо от того, подтвердите вы карту или нет.

В какой валюте нужно ввести сумму средств для подтверждения и как узнать первоначальную сумму до конвертации?

Резервирование средств для подтверждения осуществляется в валюте кошелька Steam. Если банк перевёл их в местную валюту, свяжитесь с ним и узнайте исходные суммы. Обычно телефон банка указан на обратной стороне банковской карты.

Поддерживаются ли виртуальные карты?

На данный момент самостоятельно подтверждать виртуальные банковские карты невозможно. После каждой оплаты такой картой вам придётся подождать 3 дня до использования Торговой площадки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Посетите группу Торговой площадки Steam, где вы найдёте обсуждения и официальные объявления.