Steamサポート
クレジットカード認証




クレジットカード認証とは?

クレジットカードを認証すると、新しいクレジットカードをSteamで使用したときに発生するマーケットの規制を取り除くことができます。



クレジットカードを認証する方法は?

Steamで新しいクレジットカードを使用した後に、クレジットカード認証ページを開き、認証したいカードを選んでください。 クレジットカードが登録されている銀行口座の明細に2つの小額の請求が送られます。 明細書に表示されるまでに時間がかかる場合もあります。 表示を確認してから、認証ページを開き、両替などを行わずにこれらの額を間違えずに入力してください。 認証が出来るのは3回までです。



クレジットカード認証で3回間違えてしまったら?

3回間違えてしまった場合、マーケットを使用できるまで3日間待つ必要があります。 これを解除したり短縮したりすることはできません。



いつになったらテストチャージが明細書から消えますか?

ご利用の銀行やその処理にもよりますが、テストチャージがクレジットカードの明細から削除されるまで最大30日ほどかかる場合があります。 テストチャージは、カード認証を行ったかどうかに関係なく発生する可能性があります。



小額のチャージはどの通貨で入力すればいいのですか? 両替される前の正しい額を知る方法は?

認証に必要な金額の情報は、アカウントのSteamウォレットの通貨で銀行に送信されます。 Steamがお住まいの地域の通貨に対応しておらず、銀行がお住まいの地域の通貨に両替をした場合、銀行に連絡し、両替前の金額をご確認ください。 通常、銀行の電話番号はクレジットカードの裏面に記載されています。



バーチャルオンラインカードも認証できますか?

現時点において、バーチャルオンラインカードは認証することができません。 申し訳ございませんが、Steamでバーチャルカードを使用するたび、マーケットを使用できるようになるまで5日間待たなければなりません。

探していた情報が見つからなかった場合、 コミュニティマーケットグループのユーザー掲示板や公式アナウンスをチェックしてください。

重要:

Steamサポートはその状況に関わらず、トレードやSteamコミュニティマーケットでの規制を修正したり調整することはできません。

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