• En quoi consiste la vérification de carte bancaire ?
• Comment faire vérifier ma nouvelle carte bancaire ?
• Que se passe-t-il si j'utilise mes trois tentatives de vérification pour ma carte bancaire ?
• Quand les débits temporaires de vérification disparaitront-ils de mon relevé bancaire ?
• Dans quelle devise doivent être saisis les montants et comment voir les montants originaux avant conversion ?
• Est-il possible de vérifier les cartes bancaires virtuelles ?

En quoi consiste la vérification de carte bancaire ?

La vérification de carte vous permet de lever les restrictions du marché associées à l'utilisation d'une nouvelle carte bancaire sur Steam.

Comment faire vérifier ma nouvelle carte bancaire ?

Après avoir utilisé une nouvelle carte bancaire sur Steam, veuillez vous rendre sur la page Vérifier une carte bancaire et choisir la carte à faire vérifier. Deux petits débits seront effectués sur votre compte bancaire. Ils peuvent prendre quelques jours à apparaitre sur votre relevé. Quand ils apparaitront, vous pourrez saisir le montant exact non converti dans les champs de la page de vérification. Veuillez noter que vous n'avez que trois tentatives.

Que se passe-t-il si j'épuise mes trois tentatives de vérification pour ma carte bancaire ?

Si la vérification échoue après trois tentatives, vous devrez attendre le délai normal de 3 jours avant de pouvoir utiliser le marché de la communauté. Le Support Steam ne peut pas lever cette restriction.

Quand les débits temporaires de vérification disparaitront-ils de mon relevé bancaire ?

Selon votre banque et son fonctionnement, leur suppression de votre relevé bancaire peut prendre jusqu'à 30 jours. Elle se produira que vous vérifiiez la carte ou non.

Dans quelle devise doivent être saisis les montants et comment voir les montants originaux avant conversion ?

Les préautorisations de vérification sont envoyées à votre banque dans la même devise que celle de votre portemonnaie Steam. Si votre banque les convertit dans votre devise locale, vous devrez la contacter afin de connaître le montant original avant taxes ou conversion. Le numéro de téléphone à utiliser pour contacter votre banque se trouve au dos de la carte.

Est-il possible de vérifier les cartes bancaires virtuelles ?

Les cartes bancaires virtuelles ne peuvent pas être vérifiées par notre système. Vous devrez attendre 3 jours avant de pouvoir utiliser le marché à chaque utilisation d'une carte de crédit virtuelle sur Steam.

Votre question ne figure pas dans la liste ? Consultez les forums de discussion et les annonces officielles du groupe du marché de la communauté.