Hỗ trợ Steam
Xác minh thẻ tín dụng




Xác minh thẻ tín dụng là gì?

Xác minh thẻ tín dụng cho phép gỡ bỏ mọi giới hạn giao dịch chợ áp đặt khi sử dụng thẻ tín dụng mới trên Steam.



Làm thế nào để xác minh thẻ tín dụng mới?

Sau khi dùng một thẻ mới trên Steam, vui lòng đi đến trang xác minh thẻ tín dụng và chọn thẻ bạn muốn xác minh. Hai khoản xác thực nhỏ chờ xử lý sẽ được gửi tới tài khoản ngân hàng của bạn. Các khoản này có thể mất một thời gian để hiện trên bảng sao kê. Sau khi hiện, bạn có thể nhập chính xác số tiền (không chuyển đổi) vào ô liên quan trên trang xác minh. Vui lòng lưu ý là bạn chỉ có 3 lần thử.



Nếu tôi sử dụng hết cả 3 lần thử xác minh thẻ tín dụng thì sao?

Nếu không thể xác thực thẻ sau 3 lần thử, bạn sẽ phải chờ 3 ngày làm việc trước khi có thể sử dụng chợ. Đội hỗ trợ Steam không thể giúp bạn làm khác.



Khi nào khoản tiền dùng để xác thực được gỡ khỏi bảng sao kê thẻ tín dụng của tôi?

Tùy vào ngân hàng và quy trình tại đó, có thể mất đến 30 ngày để xóa các khoản xác thực khỏi bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn. Điều này có thể xảy ra dù bạn có xác minh thẻ hay không.



Các khoản phí cần được nhập theo mệnh giá nào, và làm sao để xem số tiền gốc?

Khoản tiền dùng cho quá trình xác minh được gửi tới ngân hàng theo đơn vị tiền tệ thiết lập cho ví Steam của bạn. Nếu ngân hàng chuyển sang đơn vị tiền tệ địa phương, bạn phải liên hệ họ và yêu cầu chuyển về giá trị gốc trước khi xuất hiện các khoản phí hay khoản chuyển đổi nào. Số điện thoại sẽ nằm ở mặt sau thẻ.



Thẻ tín dụng ảo có được chấp nhận không?

Quá trình tự xác minh hiện tại không hỗ trợ thẻ tín dụng ảo. Bạn phải chờ 3 ngày để dùng chợ mỗi khi sử dụng thẻ tín dụng ảo trên Steam.

Không thấy câu hỏi của mình? Ghé nhóm chợ cộng đồng với diễn đàn thảo luận người dùng và thông báo chính thức.

Quan trọng:

Đội hỗ trợ Steam không thể giúp bạn điều chỉnh giới hạn trao đổi và chợ cộng đồng Steam, bất kể nguyên nhân của lệnh giới hạn.

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.