ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถเรียกคืนไอเท็มที่ออกจากบัญชีไปแล้วได้ ไม่ว่าจะออกไปเนื่องจากการแลกเปลี่ยน ธุรกรรมบนตลาด การลบทิ้ง การส่งของขวัญ หรือเหตุผลใดก็ตาม

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี Steam ของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากต้องการแลกเปลี่ยนหรือขายบนตลาดอย่างรวดเร็ว บัญชีของคุณต้องได้รับการปกป้องด้วยเครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard แบบพกพา ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณคนเดียวเท่านั้นที่สามารถเอาไอเท็มออกจากบัญชีของคุณได้ หากคุณไม่สามารถเปิดการใช้งานเครื่องยืนยันตัวตนได้ Steam จะพักการแลกเปลี่ยนและรายการขายบนตลาดเป็นระยะเวลา 15 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอที่จะค้นหาและยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการหากบัญชีของคุณถูกบุกรุก

ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถเรียกคืนไอเท็มที่คุณสูญเสียไปแล้วได้ ไอเท็มมักจะถูกแลกเปลี่ยนหลายครั้งก่อนที่จะมีการขอไอเท็มคืน ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถเรียกคืนไอเท็มได้หากไม่สร้างไอเท็มเดิมซ้ำหรือลบออกจากช่องเก็บของของผู้ใช้ที่ได้ทำการแลกเปลี่ยนอย่างถูกต้องก่อน การสร้างไอเท็มซ้ำจะส่งผลกระทบด้านลบต่อทุกคนที่แลกเปลี่ยนหรือใช้งานตลาด เนื่องจากจะทำให้มูลค่าของไอเท็มลดลง

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยบัญชีและการแลกเปลี่ยน และอัปเดตที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยบัญชีในการใช้งานตลาดชุมชน

---

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน Steam และตลาดชุมชน กรุณาอ่านบทความในแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตลาดชุมชน
• แนวทางปฏิบัติที่แนะนำในการแลกเปลี่ยน
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการหลอกลวง
• ของขวัญบน Steam
• ข้อเสนอแลกเปลี่ยนบน Steam
• การแลกเปลี่ยนบน Steam
• ข้อจำกัดการแลกเปลี่ยนและการใช้งานตลาด