Steam-Support
Richtlinien zur Wiederherstellung von Inventargegenständen
Das Steam-Supportteam stellt unter keinen Umständen Gegenstände wieder her, die gehandelt, auf dem Markt verkauft, gelöscht oder verschenkt wurden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Steam-Account zu sichern. Um schnellstmöglich einen Handel oder Verkauf auf dem Steam-Markt durchzuführen, muss Ihr Account durch den Steam-Mobile-Authentifikator geschützt sein. Dadurch können nur Sie Gegenstände von Ihrem Account aus handeln. Falls Sie diesen Authentifikator nicht nutzen können, hält Steam den Handel oder das Marktangebot für 15 Tage zurück, damit Sie genügend Zeit haben, ausstehende Transaktionen zu finden und ggf. zu stornieren, falls Ihr Account kompromittiert wurde.

Das Steam-Supportteam stellt keine Gegenstände wieder her. Es kommt häufig vor, dass Gegenstände mehrfach gehandelt werden, bis eine Anfrage zur Wiederherstellung der Gegenstände eintrifft. Dies hat zur Folge, dass die Gegenstände nur durch Duplizierung oder Entfernung aus dem Inventar eines unschuldigen Nutzers wiederhergestellt werden können. Die Duplizierung von Gegenständen hat negative Auswirkungen auf alle Nutzer, die handeln oder den Markt verwenden möchten, da dadurch der Wert der Gegenstände verringert wird.

Weitere Informationen finden Sie in dieser detaillierten Erklärung zur Accountsicherheit in Bezug auf den Steam-Handel und diesem Update zur erweiterten Accountsicherheit im Communitymarkt.



Folgende Ressourcen zum Steam-Handel und dem Communitymarkt bieten Ihnen weitere Informationen:


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