Steamin tuki ei palauta tililtä muualle siirrettyjä esineitä missään tapauksessa. Tämä koskee vaihtokauppoja, yhteisön kauppapaikan osto- ja maksutapahtumia, esineiden poistoa ja lahjoittamista.

Steam-tilisi suojaus on sinun vastuullasi. Jotta voit vaihtaa tai myydä esineitä kauppapaikalla nopeasti, tilisi tulee olla suojattu Steam Guard -mobiilivarmenteella. Se varmistaa, että vain sinä pystyt siirtämään esineitä tililtäsi. Jos et voi ottaa mobiilivarmennetta käyttöön, Steam asettaa vaihdon tai yhteisön kauppapaikan myynnin jonoon 15 päiväksi. Tällöin sinulla on tarpeeksi aikaa tunnistaa ja perua odottavat vaihto-/myyntitapahtumat, jos tilisi on ajautunut vääriin käsiin.

Steamin tuki ei palauta kadotettuja esineitä. Esineet vaihtavat usein omistajaa monta kertaa ennen kuin niiden palautusta pyydetään. Tämän takia niitä ei voi palauttaa luomatta kaksoiskappaletta tai poistamalla niitä syyttömän käyttäjän tavaraluettelosta. Esineiden kaksoiskappaleiden luominen alentaa esineiden arvoa. Sillä on negatiivinen vaikutus kaikkiin vaihtokauppojen tekijöihin tai kauppapaikan käyttäjiin.

Lisätietoja löytyy vaihtoihin liittyvän tiliturvallisuuden yksityiskohtaisesta selityksestä sekä yhteisön kauppapaikan tiliturvallisuutta laajentaneen päivityksen tiedoista.

---

Lisätietoja Steam-vaihdoista sekä yhteisön kauppapaikasta löydät alla olevista artikkeleista:

• Yhteisön kauppapaikan UKK
• Suositellut vaihtokäytännöt
• Vaihtohuijausten UKK
• Steam-lahjat
• Steam-vaihtotarjoukset
• Steam-vaihtaminen
• Vaihtojen ja kauppapaikan rajoitukset