Podpora služby Steam neobnoví položky, které byly přesunuty z Vašeho účtu, a to jak obchodem, prodejem na komunitním trhu, odstraněním či darováním.

Je Vaší povinností si zabezpečit svůj účet služby Steam. Abyste mohli okamžitě provádět obchody nebo prodávat položky na komunitním trhu, musíte mít ke svému účtu přidaný mobilní autentifikátor funkce Steam Guard, čímž je zajištěno, že k přesouvání položek jste oprávněni pouze Vy a nikdo jiný. Pokud si autentifikátor k účtu z jakéhokoli důvodu nemůžete nebo nechcete přidat, pozdrží služba Steam Vaše obchody a prodeje na trhu o 15 dní. Při případné krádeži tedy budete mít dostatek času zjistit, co se děje, a přesunování položek zrušit.

Podpora služby Steam již neobnovuje ztracené položky. Ty obvykle před zadáním žádosti o obnovení prošly několika účty a pro jejich obnovení u okradeného uživatele tak musely být buď smazány z jiného účtu, nebo duplikovány. A duplikací byl logicky navýšen jejich počet a tím snížena i jejich cena.

Podrobné vysvětlení změny zabezpečení obchodování můžete nalézt zde a dodatečné vysvětlení o zahrnutí komunitního trhu zde.

---

Pro další informace ohledně obchodování a komunitního trhu služby Steam navštivte následující stránky:

• Časté dotazy ohledně komunitního trhu
• Doporučení ohledně obchodování
• Časté dotazy ohledně podvodů
• Dárky ve službě Steam
• Obchodní nabídky ve službě Steam
• Obchodování ve službě Steam
• Omezení obchodování a trhu