الفيروسات وبرامج رصد لوحات المفاتيح وبرامج التجسس وغيرها من البرمجيات الخبيثة تستطيع سرقة اسم حسابك على Steam وكلمة المرور. قبل إعادة تعيين كلمة مرور حسابك على Steam، يجب تشغيل برامج فحص الفيروسات وبرامج التجسس للتأكد من عدم وجود مثل هذه البرامج على الكمبيوتر.

يتم اختراق حسابات Steam بعد تعرض البريد الإلكتروني المرتبط بها للاختراق عادةً. لذلك سيضمن تغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني عدم تمكن أي مُخترق من سرقة حسابك على Steam مرة أخرى أو التدخل في المساعدة التي يقدمها لك دعم Steam.

لا تُفصح أبدًا عن كلمة مرور حسابك على Steam لأي صديق أو أي شخص آخر يطلبها. لن يطلب منك ممثلو دعم Steam معرفة كلمة المرور أبدًا.

لا تدخِل كلمة المرور الخاصة بك إلا في مواقع Steam الرسمية، مثل steampowered.com وsteamcommunity.com.

إذا كنت تشك في أن الموقع الذي يطلب منك معلومات تسجيل الدخول ليس موقعًا رسميًا لـSteam، فلا تدخِل أي معلومات وتجاهله.

يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية عن كيفية تأمين حسابك وحماية نفسك من اختراق الحساب والتصيد الاحتيالي من خلال زيارة توصيات دعم Steam بشأن أمان الحساب.