Steam Támogatás
Hiba történt a kérés feldolgozásakor. Kérjük, adj pár percet, és próbáld újra.
Steam Támogatás
Mit tegyek, ha ellopták a Steam fiókomat?

Ha hozzáfértek Steam fiókodhoz, vagy ellopták azt, érdemes végrehajtani az alábbi lépéseket annak biztosítására, hogy ez ne történjen meg újra, mielőtt visszaszerzed a fiókodat.

1. lépés - Ellenőrizd a számítógéped

Vírusok, billentyűleütés-naplózók, kémprogramok és egyéb rosszindulatú programok ellophatják Steam fiókneved és jelszavad. Steam fiókod jelszavának visszaállítása előtt ajánlott vírus- és kémprogram-keresőt futtatni annak biztosítására, hogy ne legyenek ilyen programok a számítógépeden.

2. lépés - Változtasd meg e-mail-fiókod jelszavát

A Steam fiókok általában azt követően kerülnek veszélybe, hogy egy társított e-mail-cím veszélybe kerül. E-mail-fiókod jelszavának megváltoztatása biztosítani fogja, hogy egy eltérítő nem tudja majd másodszor is ellopni Steam fiókodat, vagy megzavarni a Steam Támogatás segítségnyújtását.

És mint mindig...
Ne oszd meg a jelszavadat

Soha ne add meg Steam fiókod jelszavát barátaidnak vagy másoknak, akik kérik azt. A Steam Támogatás képviselői soha nem fogják kérni a jelszavad.

Használd a hivatalos Steam webhelyeket

Csak hivatalos Steam weboldalakon írd be a jelszavadat, mint a steampowered.com és a steamcommunity.com. Ezek az oldalak „Extended Validation SSL” tanúsítvánnyal rendelkeznek, melyet a legtöbb naprakész böngésző a címsorban zöld szöveggel vagy körvonallal, és a cím közelében látható „Valve Corporation [US]” felirattal jelez.

Ha azt gyanítod, hogy egy a belépési adataidat kérő oldal nem hivatalos Steam oldal, ne adj meg semmilyen információt az oldalon és hagy azt figyelmen kívül.

Tudj meg többet arról, hogyan védheted meg fiókodat

A Steam Támogatás fiókbiztonsági javaslatok meglátogatásával további információkat találhatsz arról, hogyan teheted biztonságosabbá fiókodat és védheted magad fiókeltulajdonításokkal és fiókadat-halászattal szemben.

Fiókom visszaszerzése

Miután megbizonyosodtál róla, hogy az általad használt számítógép és az e-mail-fiókod is biztonságos, a jelszavad megváltoztatásával visszaszerezheted a Steam fiókodat.

Jelszavam megváltoztatása