Virus, keyloggers, spionprogram och andra skadliga program kan stjäla ditt kontonamn och lösenord till Steam. Innan du återställer ditt Steam-kontos lösenord, bör du scanna efter virus och spionprogram för att se till att sådana program inte finns på din dator.

Steam-konton kapas ofta i och med att en tillhörande e-postadress kapats. Att byta lösenord på ditt e-postkonto kommer säkerställa att en kapare inte kan stjäla ditt Steam-konto en andra gång, eller påverka hjälp från Steam Support.

Ge aldrig ut ditt Steam-kontos lösenord till en vän eller andra individer som frågar efter det. Steam Support kommer aldrig fråga efter ditt lösenord.

Ange bara ditt lösenord på officiella Steam-webbplatser, såsom steampowered.com och steamcommunity.com.

Om du misstänker att en sida som frågar efter dina inloggningsuppgifter inte är en officiell Steam-sida, ignorera den och låt bli att ange dina inloggningsuppgifter.

Du kan hitta mer information om hur man säkrar sitt konto och skyddar sig mot kontokapning och nätfiske genom att läsa Steam Supports rekommendationer om kontosäkerhet.