Нов(а) съм в Steam. Къде са игрите ми?

Ако сте закупили пакет от магазин на дребно и сте създали Steam акаунт, ще е нужно да регистрирате своя CD ключ, за да активирате продукта. Научете как да активирате продукт в Steam.

Използвал(а) съм Steam преди. Къде са игрите ми?

Ако вече сте активирали и пускали игри в Steam, но те вече не се появяват в списъка Ви с активирани заглавия, най-вероятно сте влезли в грешния Steam акаунт.

Можете да използвате помощния сайт, за да разберете дали имате други акаунти, които са асоциирани с е-пощата или телефонния Ви номер. Следвайте стъпките за намиране на акаунтите Ви и ги възвърнете, ако вече не помните паролите.

Повечето от игрите ми се появяват, но някои липсват.

Понякога ще изглежда така, сякаш Steam работи правилно, но определени игри ще липсват от списъка Ви. Ако сте сигурни, че сте влезли в правилния Steam акаунт, то тогава проблемът най-вероятно се неправилно зададен филтър. Моля, влезте в своя Steam акаунт, използвайки Steam клиента, и се уверете, че всичките Ви игри са видими във Вашата библиотека.

Имате ли някакви скрити игри?

Ако някои от игрите Ви все още липсват, проверете дали част от тях не са добавени към списъка със скрити заглавия. Можете да прегледате този списък, като изберете „Преглед“ > „Скрити игри“ в горната част на Steam клиента.

С цел да премахнете някакви игри от този списък: Кликнете с десния бутон на мишката върху играта и изберете „Управление“ > „Премахване от „Скрити“.

Току-що закупих игра, но тя не се появява в библиотеката ми.

Проверете своя е-поща, за да се уверите, че сте получили е-писмо с квитанция от Steam за покупката. Ако не сте получили такава, вероятно покупката Ви все още е висяща.
Намерете покупката в историята на покупките Ви
и можете да я изберете, за да проверите дали това е така.

Ако покупката Ви е била завършена и не можете да намерите играта, опитайте да излезете и влезете от Steam клиента.

Всички или няколко от игрите ми се показват като „Предварителното сваляне е завършено“.

Статусът „Предварителното сваляне е завършено“ означава, че играта е инсталирана на Вашия компютър, но акаунтът Ви не я притежава или повече няма достъп до нея посредством „Семейно споделяне“. Най-често това се случва, когато хората забравят, че имат повече от един акаунт. Следвайте предишните инструкции, за да разберете дали имате множество Steam акаунти.

Игрите, които преди са били инсталирани, се показват като деинсталирани.

Ако игрите, които преди са били инсталирани в акаунта Ви, вече се показват като деинсталирани, проверете тези ЧЗВ за още информация.