Ny på Steam – Hvor er spillene mine?

Hvis du kjøpte hos forhandler og opprettet en Steam-konto, så må du registrere CD-nøkkelen din for å aktivere produktet. Finn ut hvordan du aktiverer et produkt på Steam.

Jeg har brukt Steam før – Hvor er spillene mine?

Hvis du allerede har aktivert og spilt spill på Steam tidligere, men spillene ikke lenger dukker opp i listen over aktiverte spill, så er du sannsynligvis logget inn på feil Steam-konto.

Du kan bruke hjelpesiden for å finne ut om du har andre kontoer tilknyttet e-postadressen eller telefonnummeret. Følg stegene for å finne kontoene dine og gjenopprette dem hvis du ikke lenger husker passordet.

De fleste spillene mine dukker opp, men noen mangler

Av og til kan de se ut som at Steam fungerer ordentlig, men enkelte spill mangler fra listen. Hvis du er sikker på at du er logget inn på riktig Steam-konto, så kan problemet være at filteret ditt er innstilt feil. Logg inn på Steam ved å bruke Steam-klienten og sørg for at alle spillene er synlige i biblioteket ditt.

Har du skjulte spill?

Hvis du fremdeles mangler spill, se om noen er blitt lagt til i listen over skjulte spill. Du kan se denne listen ved å velge Vis > Skjulte spill øverst i Steam-klienten.

For å eventuelt fjerne et spill fra denne listen: Høyreklikk på spillet > velg Behandle > Fjern fra skjulte.

Jeg kjøpte nettopp et spill, men jeg ser det ikke i biblioteklisten

Sjekk e-posten din for å sørge for at du mottok en e-postkvittering fra Steam for kjøpet ditt. Hvis du ikke mottok en kvittering, så er det mulig at kjøpet ditt fremdeles avventer.
Finn kjøpet i kjøpshistorikken din og så kan du velge det for å bekrefte om dette er tilfellet.

Hvis kjøpet ditt ble fullført og du ikke finner spillet, prøv å logge ut av Steam-klienten og så logge inn igjen.

Alle eller noen av spillene dukker opp som «Forhåndslasting fullført»

Statusen Forhåndslasting fullført betyr at spillet er installert på datamaskinen din, men kontoen din eier det ikke eller har ikke lenger tilgang til det via familiedeling. Dette skjer oftest når noen glemmer at de har mer enn én konto. Følg de tidligere instruksene ovenfor for å finne ut om du har flere Steam-kontoer.

Spill som tidligere var installert, vises som ikke installert

Hvis spill som tidligere var installert på kontoen din, nå vises som ikke installert, ta en titt på disse ofte stilte spørsmålene for mer informasjon.