Baru di Steam - Di mana game saya?

Jika kamu membeli paket ritel dan baru membuat akun Steam, kamu harus mendaftarkan CD Key-mu untuk mengaktifkan produknya. Pelajari cara mengaktifkan produk di Steam.

Saya pernah menggunakan Steam sebelumnya - Di mana game saya?

Jika kamu sudah pernah mengaktifkan dan memainkan game di Steam, tapi game-mu tidak lagi muncul di daftar game yang sudah diaktifkan, kemungkinan besar kamu login ke akun Steam yang salah.

Kamu bisa gunakan situs Bantuan untuk mencari tahu apabila kamu memiliki akun-akun lain yang tertaut dengan alamat email atau nomor teleponmu. Ikuti langkah-langkah untuk menemukan akunmu dan memulihkannya jika kamu tidak lagi mengingat kata sandinya.

Sebagian besar game saya muncul, tapi ada juga yang hilang

Terkadang, Steam akan terlihat seperti berfungsi dengan benar, tapi dengan beberapa game yang hilang. Jika kamu yakin bahwa kamu telah login ke akun Steam yang benar, maka kemungkinan besar masalahnya diakibatkan oleh filter yang tidak disetel dengan benar. Mohon untuk login ke akun Steam-mu dengan menggunakan Steam Client dan pastikan bahwa semua game terlihat di Perpustakaanmu.

Apakah ada game yang disembunyikan?

Jika masih ada game yang hilang, periksa apabila ada yang masuk ke dalam daftar yang disembunyikan. Kamu bisa melihat daftar ini dengan memilih Lihat > Game yang Disembunyikan di bagian atas Steam Client.

Untuk menghapus game dari daftar ini: Klik kanan pada game > pilih Kelola > Tampilkan Kembali.

Saya baru saja membeli game tapi saya tidak melihatnya di Perpustakaan

Periksa email-mu untuk memastikan bahwa kamu menerima bukti pembayaran atas pembelianmu dari Steam. Jika kamu tidak menerima bukti pembayarannya, pembelianmu mungkin masih tertunda.
Temukan pembelianmu di riwayat pembelian dan lihat apakah pembelianmu memang tertunda.

Jika pembelianmu sudah selesai dan kamu tidak menemukan game-nya, coba untuk logout dari Steam Client dan login kembali.

Semua atau beberapa game saya berstatus "Pra-pemuatan Selesai"

Status Pra-pemuatan Selesai berarti game-nya sudah terinstal di komputermu, tapi akunmu tidak lagi memilikinya atau tidak lagi dapat mengaksesnya melalui fitur Berbagi dengan Keluarga. Ini sering terjadi ketika seseorang lupa bahwa mereka punya lebih dari satu akun. Ikuti petunjuk sebelumnya untuk mencari tahu apabila kamu memiliki beberapa akun Steam.

Game yang sudah pernah diinstal berstatus "Instalan Dihapus"

Jika game yang sebelumnya pernah diinstal di akunmu berstatus dihapus instalannya, periksa FAQ ini untuk info lebih lanjut.