Ich bin neu auf Steam. Wo finde ich meine Spiele?

Wenn Sie ein Einzelhandelsprodukt gekauft und einen Steam-Account erstellt haben, müssen Sie Ihren Produktschlüssel registrieren, um das Produkt zu aktivieren. Mehr zur Aktivierung von Produkten auf Steam erfahren Sie hier.

Ich habe Steam bereits in der Vergangenheit verwendet. Wo finde ich meine Spiele?

Wenn Sie schon in der Vergangenheit Spiele bei Steam aktiviert und gespielt haben, aber diese nicht mehr in der Liste aktivierter Spiele auftauchen, haben Sie sich wahrscheinlich mit dem falschen Steam-Account angemeldet.

Auf unserer Hilfeseite können Sie herausfinden, ob andere Accounts mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft sind. Folgen Sie der Anleitung, um Ihre Accounts zu finden, und stellen Sie den Zugriff auf diese wieder her, falls Sie sich nicht mehr an das Passwort erinnern.

Einige meiner Spiele fehlen. Wo kann ich sie finden?

Manchmal scheint Steam korrekt zu funktionieren, aber es fehlen dennoch bestimmte Spiele in Ihrer Liste. Wenn Sie wirklich sicher sind, dass Sie sich mit dem korrekten Steam-Account angemeldet haben, dann ist Ihr Filter wahrscheinlich falsch konfiguriert. Bitte melden Sie sich über den Steam-Client mit Ihrem Steam-Account an und stellen Sie sicher, dass alle Spiele in Ihrer Bibliothek angezeigt werden.

Haben Sie einige Spiele versteckt?

Wenn Spiele fehlen, überprüfen Sie bitte, ob Sie diese zur Liste versteckter Spiele hinzugefügt haben. Sie können diese Liste einsehen, indem Sie oben im Steam-Client auf Ansicht > Versteckte Spiele klicken.

Um Spiele von dieser Liste zu entfernen, rechtsklicken Sie auf das Spiel, wählen Sie „Verwalten“ und dann „Von „versteckt“ entfernen aus.

Ich habe gerade ein Spiel gekauft, es erscheint jedoch nicht in meiner Bibliothek – wo ist es?

Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, um sicherzustellen, dass Sie von Steam einen Beleg für Ihren Kauf erhalten haben. Falls Sie keinen Beleg erhalten haben, kann es sein, dass Ihr Kauf noch ausstehend ist.
Überprüfen Sie Ihren Einkaufsverlauf und wählen Sie den entsprechenden Einkauf aus, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Ihr Kauf abgeschlossen ist und Sie das Spiel dennoch nicht finden, melden Sie sich bei Steam ab und wieder an.

Alle oder einige meiner Spiele werden als „Vorausl. abgeschlossen“ angezeigt.

Der Status Vorausl. abgeschlossen bedeutet, dass das Spiel zwar auf Ihrem Computer installiert ist, aber Ihr Account das Spiel nicht besitzt oder über die Familienbibliothek keinen Zugriff mehr auf dieses hat. Meistens kommt es zu diesem Problem, wenn Nutzer vergessen, dass sie mehr als einen Account besitzen. Folgen Sie den vorherigen Anweisungen, um herauszufinden, ob Sie mehrere Steam-Accounts haben.

Spiele, die zuvor installiert waren, erscheinen nun als nicht installiert.

Wenn Spiele, die zuvor installiert waren, nun als nicht installiert angezeigt werden, lesen Sie bitte diesen Artikel für eine detaillierte Anleitung zur Problembehebung.