มือใหม่เพิ่งใช้ Steam - เกมของฉันอยู่ที่ไหน?

หากคุณสั่งซื้อแพ็กเกจขายปลีกและสร้างบัญชี Steam แล้ว คุณจำเป็นจะต้องลงทะเบียนรหัสผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดการใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์บน Steam

ฉันเคยใช้ Steam มาก่อน - เกมของฉันอยู่ที่ไหน?

หากคุณได้เปิดการใช้งานและเล่นเกมบน Steam ในอดีต แต่เกมไม่ปรากฏขึ้นมาในรายการเกมที่เปิดการใช้งานของคุณอีกแล้ว เป็นไปได้ว่าคุณอาจเข้าสู่ระบบบัญชีที่ไม่ถูกต้อง

คุณสามารถใช้ไซต์ความช่วยเหลือเพื่อค้นหาดูว่า คุณมีบัญชีอื่นที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อค้นหาและกู้คืนบัญชีของคุณ หากคุณจำรหัสผ่านของคุณไม่ได้

เกมส่วนใหญ่ของฉันยังอยู่ แต่มีบางเกมสูญหายไป

บางครั้ง Steam จะดูเหมือนว่าทำงานอย่างถูกต้อง ยกเว้นอาจมีบางเกมที่หายไปจากรายการของคุณ หากคุณแน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Steam ที่ถูกต้องแล้ว ปัญหานี้อาจเกิดจากการตั้งค่าตัวกรองไม่ถูกต้อง กรุณาเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ Steam และตรวจสอบว่าสามารถมองเห็นเกมทั้งหมดได้ในคลังของคุณ

คุณมีเกมใดที่ซ่อนไว้หรือไม่?

หากคุณยังไม่พบเกมที่หายไป ให้ตรวจสอบดูว่า มีเกมใดถูกเพิ่มในรายการที่ถูกซ่อนไว้ของคุณหรือไม่ คุณสามารถดูรายการนี้ได้โดยการเลือก มุมมอง > เกมที่ซ่อน ที่ด้านบนสุดของไคลเอนต์ Steam

ในการลบเกมจากรายการนี้: คลิกขวาที่เกม > เลือกจัดการ > ลบจากสิ่งที่ซ่อน

ฉันเพิ่งสั่งซื้อเกม แต่ฉันไม่เห็นเกมที่สั่งซื้อในรายการคลัง

ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับอีเมลใบเสร็จจาก Steam สำหรับการสั่งซื้อของคุณ หากคุณไม่ได้รับใบเสร็จ การสั่งซื้อของคุณอาจยังรอการดำเนินการอยู่
ค้นหาการสั่งซื้อในประวัติการสั่งซื้อของคุณ และคุณสามารถเลือกการสั่งซื้อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้

หากการสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ แต่คุณค้นหาเกมไม่เจออยู่ ให้ลองออกจากระบบไคลเอนต์ Steam และลองเข้าสู่ระบบใหม่

เกมทั้งหมดหรือบางเกมแสดงขึ้นมาเป็น "การโหลดล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์"

สถานะ การโหลดล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์ หมายความว่า เกมถูกติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว แต่บัญชีของคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเกมนั้นหรือไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงเกมดังกล่าวผ่านการแบ่งปันครอบครัว กรณีนี้มักเกิดขึ้นบ่อยเมื่อผู้ใช้ลืมว่าตนเองมีมากกว่าหนึ่งบัญชี กรุณาทำตามคำแนะนำก่อนหน้าเพื่อตรวจสอบหากคุณมีหลายบัญชี Steam

เกมที่ได้ติดตั้งก่อนหน้านี้ปรากฏขึ้นมาว่ายังไม่ได้ติดตั้ง

หากเกมที่ได้ติดตั้งก่อนหน้านี้ในบัญชีของคุณปรากฏขึ้นมาว่ายังไม่ได้ติดตั้ง กรุณาอ่านคำถามที่พบบ่อยนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม