Når jeg forsøger at gennemføre et køb via Steam, modtager jeg følgende specifikke fejlmeddelelse:

Dit køb er ikke blevet gennemført. Dine kreditkortoplysninger er blevet afvist af din kortudsteder, da en ukorrekt adresse er blevet angivet.

Hvordan løser jeg dette problem?

Dit køb er ikke blevet gennemført. Dine kreditkortoplysninger er blevet afvist af din kortudsteder, da en ukorrekt adresse er blevet angivet.

Adressen bestod ikke tjekket af adresseverificeringssystemet (AVS)

Denne specifikke fejlmeddelelse angiver, at faktureringsadressen, du indtastede, ikke passede med de oplysninger, din bank eller kortudbyder har registreret for denne konto.

Dobbelttjek adresseoplysningerne, som din bank har registreret for dette kort. Sørg for, at vejnavnet og postnummeret passer med bankens oplysninger, og prøv igen. Hvis problemet stadig opstår, så kontakt din bank.

Min bank viser en afventende opkrævning for en transaktion som følge af denne fejl

De fleste banker har ikke strenge krav til verificeringssystemet og accepterer opkrævninger for transaktioner, selvom de ikke har bestået tjekket.

Steam har en streng politik der afviser alle transaktioner med forkerte, falske eller bedrageriske adresseoplysninger.

Steam Support kan på ingen måde tvinge Steam til at acceptere betaling fra en transaktion, der er blevet afvist på denne måde, selv hvis opkrævningen står som afventende på din bankkonto.

Jeg har indtastet mine faktureringsoplysninger korrekt, men jeg modtager stadig denne fejl

Dobbelttjek først, at oplysningerne matcher det, din bank har. Mange onlineforhandlere accepterer opkrævninger fra transaktioner, der ikke består dette tjek, men det gør Steam ikke.

I meget sjældne tilfælde kan der være problemer med de oplysninger, som din bank sammenligner med, eller bekræftelsessystemet kan være midlertidigt ude af drift. Hvis du har mistanke om, at dette er tilfældet, kan det være en god idé at købe et Steam-tegnebogskort hos en fysisk forhandler eller bruge en anden betalingsmetode.