Jeg får følgende feilmelding når jeg forsøker å fullføre et kjøp gjennom Steam:

Kjøpet ditt er ikke blitt fullført. Kredittkortinformasjonen er avslått av kredittkortleverandøren på grunn av at det ble angitt en ugyldig adresse.

Hvordan løser jeg dette problemet?

Kjøpet ditt er ikke blitt fullført. Kredittkortinformasjonen er avslått av kredittkortleverandøren på grunn av at det ble angitt en ugyldig adresse.

Mislykket adresseverifisering (AVS)

Denne feilmeldingen viser at faktureringsopplysningene du skrev inn feilet en sjekk opp mot opplysningene som banken eller kortutstederen har på denne kontoen.

Dobbeltsjekk adressen som banken din har oppført på kortet. Sørg for at gateadressen og postnummeret samsvarer nøyaktig med bankens opplysninger og test problemet igjen. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med banken for å løse det.

Banken min opplyser om en belastning under behandling som dukket opp med denne feilen

De fleste banker bruker lett sikkerhet rundt dette verifiseringssystemet, og godtar faktisk belastninger for overføringer som ikke passerer sjekken.

Steam har strenge retningslinjer som feiler alle overføringer med feil eller falske adresseopplysninger.

Det finnes ingen måte for Steams kundestøtte å tvinge Steam til å godta betaling fra en overføring som har mislyktes på denne måten, selv om belastningen vises som under behandling på kontoutskriften din.

Jeg har skrevet inn faktureringsinformasjonen min riktig, men får fremdeles opp denne feilen

Sørg først for at du dobbeltsjekker denne informasjonen opp mot det banken din har oppført. Mange forhandlere på nett godtar belastninger fra overføringer som ikke passerer denne sjekken, men Steam gjør ikke det.

I noen sjeldne tilfeller kan det være et problem med opplysningene som banken sjekker opplysningene opp mot, eller at bekreftelsessystemet midlertidig ikke fungerer. Hvis du mistenker at dette kan være tilfellet, så kan du kjøpe et Steam-lommebokkort fra en forhandler eller bruke en alternativ betalingsmetode.