Όταν επιχειρώ να ολοκληρώσω μία αγορά μέσω του Steam, λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Η αγορά σας δεν ολοκληρώθηκε. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας έχουν απορριφθεί από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας επειδή εισήχθηκε λανθασμένη διεύθυνση.

Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα;

Η αγορά σας δεν ολοκληρώθηκε. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας έχουν απορριφθεί από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας επειδή εισήχθηκε λανθασμένη διεύθυνση.

Αποτυχία ελέγχου συστήματος επαλήθευσης διεύθυνσης (AVS)

Αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει ότι τα στοιχεία χρέωσης που εισαγάγατε απέτυχαν κατά τον έλεγχο σε σχέση με τα στοιχεία που βρίσκονται στο αρχείο της τράπεζάς σας ή του εκδότη της κάρτας σας για αυτόν τον λογαριασμό.

Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία διεύθυνσης που έχει η τράπεζά σας στο αρχείο για αυτήν την κάρτα. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση και ο ταχυδρομικός κωδικός ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία της τράπεζάς σας και ελέγξτε ξανά το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να το επιλύσετε.

Η τράπεζά μου αναφέρει μία εκκρεμή χρέωση για μία συναλλαγή που εμφανίστηκε με αυτό το σφάλμα

Οι περισσότερες τράπεζες χρησιμοποιούν ελαστική ασφάλεια σε σχέση με αυτό το σύστημα επαλήθευσης και αποδέχονται χρεώσεις για συναλλαγές που αποτυγχάνουν σε αυτόν τον έλεγχο.

Το Steam έχει αυστηρή πολιτική σύμφωνα με την οποία απορρίπτονται όλες οι συναλλαγές με λανθασμένα, ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία διεύθυνσης.

Η Υποστήριξη Steam δεν μπορεί με κανέναν τρόπο να εξαναγκάσει το Steam να αποδεχτεί πληρωμή από μία συναλλαγή που απέτυχε έτσι, ακόμα και αν η χρέωση συνεχίζει να εμφανίζεται ως εκκρεμής στον τραπεζικό λογαριασμό σας.

Εισήγαγα τα στοιχεία χρέωσής μου σωστά, αλλά βλέπω ακόμα αυτό το σφάλμα

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε ξανά αυτά τα στοιχεία σε σχέση με ό,τι έχει η τράπεζά σας στο αρχείο. Πολλά διαδικτυακά καταστήματα λιανικής δέχονται χρεώσεις από συναλλαγές που αποτυγχάνουν σε αυτόν τον έλεγχο, αλλά το Steam όχι.

Σε ορισμένες πολύ σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία σε σχέση με τα οποία η τράπεζά σας ελέγχει τα στοιχεία χρέωσής σας ή το σύστημα επαλήθευσης μπορεί να μην λειτουργεί προσωρινά. Εάν υποψιάζεστε ότι αυτό συμβαίνει, μπορείτε να αγοράσετε μία κάρτα Πορτοφολιού Steam από ένα κατάστημα λιανικής ή να χρησιμοποιήσετε μία εναλλακτική μέθοδο πληρωμής.