Kun yritän tehdä ostosta Steamissä, näen seuraavan virheviestin:

Ostotapahtumaa ei voitu suorittaa loppuun. Luottokorttiyhtiösi ei hyväksynyt luottokorttitietojasi, koska syöttämäsi osoite oli väärä.

Miten ratkaisen ongelman?

Ostotapahtumaa ei voitu suorittaa loppuun. Luottokorttiyhtiösi ei hyväksynyt luottokorttitietojasi, koska syöttämäsi osoite oli väärä.

Osoitetietojen vahvistuksen epäonnistuminen

Tämä virheviesti näytetään, jos Steamissä syöttämäsi laskutustiedot eivät täsmää pankilla tai kortinmyöntäjällä olevien tietojen kanssa.

Varmista, että antamasi laskutusosoite täsmää pankin tiedoissa olevan osoitteen kanssa. Varmista, että katuosoite ja postinumero vastaavat pankilla olevia osoitetietoja ja testaa ongelmaa uudelleen. Jos sama virhe toistuu, ota yhteyttä pankkiisi ongelman selvittämiseksi.

Pankkini mukaan tililläni on katevaraus tälle maksulle virheestä huolimatta

Useilla pankeilla ei ole tiukkaa turvajärjestelmää varmistusjärjestelmässään. Ne saattavat hyväksyä maksun, vaikkei osoite täsmännytkään.

Steamin käytännöt ovat tiukat. Kaikki ostotapahtumat, joiden tiedoissa on käytetty vääriä tai virheellisiä osoitetietoja, hylätään.

Steamin tuki ei voi hyväksyä hylättyä maksuyritystä, vaikka pankkitililläsi näkyisi yhä katevaraus.

Annoin laskutustietoni oikein, mutta virhe näkyy edelleen

Varmista ensin, että antamasi tiedot täsmäävät pankin tietojen kanssa. Monet verkkokaupat hyväksyvät maksuja, vaikka tämä tarkistus epäonnistuisi, mutta Steam ei hyväksy niitä.

Erittäin harvinaisissa tapauksissa ongelma saattaa johtua pankin tiedoista, joita verrataan syöttämiisi tietoihin Steamissä, tai vahvistusjärjestelmä on hetkellisesti epäkunnossa. Jos epäilet ongelman johtuvan tästä, kannattaa ehkä ostaa Steam-lompakkokortti jälleenmyyjältä tai kokeilla toista maksutapaa.