Steam Support
Steam-udstedte aktiveringsnøgler
Nogle Steam-spil giver dig en ekstra aktiveringsnøgle, når de er blevet downloadet til en Steam-konto. Disse nøgler kan ses i Steam-biblioteket, når du højreklikker på spillet og vælger "Administrer" -> "CD-nøgler". Nøglerne bruges til at registrere dine produkter udenfor Steam hos en tredjepartsklient eller -service.



Disse ofte stillede spørgsmål handler om Steam-udstedte nøgler, som er blevet tilføjet til din konto efter køb eller registrering af et spil. Hvis du har problemer med at registrere en detail- eller digital nøgle på din Steam-konto, bedes du læse de ofte stillede spørgsmål om detail- og digitale CD-nøgler for yderligere oplysninger.

Hvorfor modtager jeg ikke mine tredjepartsnøgler, som er udstedt af Steam?

Sørg for, at spillet er blevet downloadet og installeret via Steam-klienten. Der udstedes ikke en nøgle, før downloadprocessen er begyndt.

Hvis der stadig ikke genereres en nøgle, skal du bekræfte spilfilernes integritet og genstarte Steam-klienten.

Hvorfor får jeg fejlen "Kunne ikke kontakte nøgleserver"?

Flere oplysninger om denne fejl kan findes i artiklen Kunne ikke kontakte nøgleserver.

Hvorfor modtager jeg en fejl om, at nøglen er ugyldig, når jeg prøver på at registrere min nøgle?

Hvis du modtager en fejl om ugyldig eller duplikeret nøgle, når du registrerer en nøgle, som er udstedt af Steam, bliver du nødt til at kontakte supportteamet hos udvikleren/udgiveren af tredjepartsspillet.
Kontakt tredjepartssupport
Steam har ikke adgang til tredjeparters registreringssystemer og kan ikke løse problemer med registrering.

Du kan finde kontaktoplysninger til tredjepartsspillets support ved at vælge spillet i dit Steam-bibliotek og derefter i højre side vælge "Support" blandt fanerne over sektionen "Aktivitet".

Sørg for at oplyse din Steam-udstedte CD-nøgle, så de bedre kan hjælpe dig.






Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Hjælp mig med mit problem
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.
Gå til Steam-diskussionerne