Steam 고객지원
Steam에서 발급된 활성화 키
일부 Steam 게임의 경우, Steam 계정에 다운로드하고 나면 추가로 CD 키를 제공하기도 합니다. Steam 라이브러리에서 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리'로 이동한 후 'CD 키'를 선택하면 CD 키를 확인할 수 있습니다. 이러한 키는 Steam에서 구매한 제품을 Steam 외의 클라이언트나 서비스에 등록할 때 쓰입니다.



이 자주 묻는 질문은 게임을 구매하거나 등록한 후 귀하의 계정에 추가된 Steam에서 발급된 CD 키에만 적용됩니다. Steam 계정에 Steam 외의 판매업체를 통해 얻은 소매용/디지털 CD 키를 등록하려면 소매용 CD 키 관련 자주 묻는 질문을 확인하세요.

왜 Steam에서 발급된 타사 CD 키를 받지 못하는 걸까요?

게임이 Steam 클라이언트를 통해 제대로 다운로드 및 설치되었는 지 확인해 주세요. 다운로드를 시작하기 전에는 Steam 계정에 CD 키가 발급되지 않습니다.

설치 후에도 CD 키를 받지 못했다면 게임 캐시 파일 무결성 확인 후 Steam 클라이언트를 다시 시작해 주세요.

Why am I receiving a Failed to Contact Key Server error?

이 오류에 관한 정보는 키 서버 접속 실패 페이지를 참고해 주세요.

CD 키를 등록하려는데 '잘못된 키' 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

Steam에서 발급한 CD 키를 등록할 때 올바르지 않거나 이미 사용된 키라는 오류가 표시될 경우, 해당 게임 개발자 또는 배급사의 지원 팀에 도움을 요청하세요.
타사 고객지원에 문의하기
Steam은 타사의 CD 키 등록 시스템을 이용할 수 없어 등록과 관련된 문제를 해결해 드릴 수 없습니다.

타사 게임의 고객지원 연락처 정보는 Steam 라이브러리에서 해당 게임을 선택한 후 '활동' 섹션 위에 있는 탭의 오른쪽에 있는 '지원'을 클릭하시면 확인할 수 있습니다.


해당 고객지원에 Steam에서 발급한 CD 키를 제공해 주시면 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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