Muchos juegos te proporcionan una clave de producto adicional una vez descargados en tu cuenta de Steam. Estas claves aparecen en la biblioteca de Steam cuando haces clic derecho en el juego y seleccionas "Administrar" > "Clave de producto". Estas claves se utilizan para registrar tu producto fuera de Steam, con un cliente o servicio de terceros.

¿Por qué no recibo la clave de terceros que debería darme Steam?

Comprueba que el juego se haya descargado e instalado correctamente a través del cliente de Steam. No se entregará ninguna clave a la cuenta de Steam hasta que la descarga haya comenzado.

Si la clave sigue sin generarse, por favor, visita Verificar la integridad de los archivos de juego y reinicia el cliente de Steam.

¿Por qué estoy recibiendo un error al ponerme en contacto con el servidor de claves?

Para obtener información sobre este error, consulta la página No se pudo poner en contacto con el servidor de claves.

¿Por qué me dice que la clave no es válida al intentar registrarla?

Si recibes un mensaje de clave no válida o duplicada al registrar una clave proporcionada por Steam, deberás ponerte en contacto con el respectivo departamento de soporte de ese servicio.

Ponerse en contacto con el soporte de terceros

Steam no tiene acceso a los sistemas de registro de terceros y no puede resolver este tipo de problemas.

Para encontrar la información de contacto del soporte de un juego de terceros, selecciona ese juego en tu biblioteca de Steam y, a continuación, haz clic a la derecha en "Soporte" en las pestañas situadas sobre la sección "Actividad".

Asegúrate de proporcionarles la clave de producto emitida por Steam para que puedan ayudarte mejor.
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