Alguns jogos Steam podem fornecer um código de ativação adicional depois de serem baixados em uma conta Steam. Os códigos são exibidos na Biblioteca do cliente Steam. Basta clicar com o botão direito no jogo e selecionar "Gerenciar códigos de produto". Esses códigos são usados para ativar o produto fora do Steam, seja em um cliente ou serviço de terceiros.

Por que não recebi o código de produto do serviço de terceiros emitido pelo Steam?

Confirme que você baixou e instalou o jogo pelo cliente Steam. O código não será adicionado à conta Steam até o início do download.

Caso isso tenha sido feito, mas o código não tenha sido gerado, consulte o artigo Verificação da integridade dos arquivos do jogo e reinicie o cliente Steam.

Por que recebo um erro de código inválido ao tentar ativar o código?

Para saber mais sobre esse erro, consulte a página Falha ao contatar o servidor de códigos.

Por que recebo um erro de código inválido ao tentar ativar o código?

Caso receba um erro de código inválido ou duplicado ao ativar um código emitido pelo Steam, entre em contato com o atendimento ao cliente do serviço em questão.

Entre em contato com o suporte a terceiros

O Steam não tem acesso a sistemas de ativação de terceiros e não tem como solucionar problemas de ativação.

Você pode encontrar o contato do suporte de um jogo ao selecionar o jogo na sua Biblioteca Steam. Em seguida, no lado direito, selecione "Suporte" nas abas disponíveis acima da seção "Atividade".

Não se esqueça de informar o código de produto emitido pelo Steam para que possam oferecer a melhor ajuda possível a você.