Steam 客服
Steam 发放的激活序列号
在您下载游戏到您的 Steam 帐户后,许多 Steam 游戏会给您一个额外的激活序列号。 当您右击游戏并选择“管理”->“序列号”时,Steam 库中就会显示这些序列号。 这些激活码将用于在 Steam 之外,于第三方客户端或服务注册您的产品。



此篇常见问题探讨的是在购买或注册游戏后添加到您的帐户中的 Steam 发放的序列号。 如果您试图将一个零售序列号或数字序列号注册到您的 Steam 帐户,请参见零售游戏序列号常见问题,获取更多信息。

为什么我没有收到 Steam 发行的第三方激活码?

确保游戏已通过 Steam 客户端成功下载并安装。 在下载开始之前,不会向 Steam 帐户发放激活码。

如果没有生成激活码,请验证游戏文件完整性,重启 Steam 客户端。

为什么我收到“联系序列号服务器失败”的错误消息?

请参见联系序列号服务器失败页面,了解关于此错误的更多信息。

为什么我在注册序列号时收到游戏序列号无效的错误消息?

如果您在注册由 Steam 发放的序列号时收到序列号无效或重复的错误消息,您需要与第三放游戏开发者或发行商的客服团队联系。
联系第三方客服
Steam 无法访问第三方注册系统,也无法解决注册方面的问题。

您可以在自己的 Steam 库中选择游戏,然后在“动态”栏目上方的一排选项卡中的右侧选择“客服”,即可找到第三方游戏的客服联系信息。

请将由 Steam 发放的 CD 序列号提供给对方,以便其更好地提供协助。






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