Vissa Steam-spel ger dig eventuellt ytterligare en aktiveringsnyckel när de har laddats ned på ett Steam-konto. Dessa nycklar visas i Steam-biblioteket när du högerklickar på spelet och väljer Hantera > CD-nycklar. Nycklarna används för att registrera din produkt utanför Steam, med en tredjepartsklient eller -tjänst.

Varför får jag inte min tredjepartsnyckel från Steam?

Se till att spelet verkligen har laddats ned och installerats via Steam-klienten. En nyckel delas inte ut till Steam-kontot förrän nedladdningen har börjat.

Om du fortfarande inte får en nyckel, verifiera dina spelfiler och starta om Steam-klienten.

Varför får jag felmeddelandet Kunde inte kontakta nyckelservern?

För information om detta fel, läs artikeln Kunde inte kontakta nyckelserver.

Varför får jag felmeddelanden om ogiltig CD-nyckel när jag försöker registrera min nyckel?

Om du får ett felmeddelande om ogiltig eller duplicerad nyckel vid registreringen av en produktnyckel utfärdad av Steam, måste du kontakta utvecklarens/utgivarens kundtjänst för spelet.
[sektion style=note]

Kontakta tredjepartssupport

Steam har inte tillgång till registreringssystem från tredje part och kan inte lösa problem med registrering.

Du kan hitta kontaktinformation för tredjepartsspel genom att klicka på spelet i ditt Steam-bibliotek och sedan till höger på sidan välja Support från de tillgängliga flikarna ovanför aktivitetssektionen.

Förse dem med CD-nyckeln som utfärdades av Steam så att de kan ge bättre hjälp.
[/section]