Pomoc techniczna Steam
Klucze produktów wydane przez Steam
Wiele gier Steam jest oferowanych z dodatkowym kluczem produktu, który jest dostępny po pobraniu ich przez klienta Steam. Można je znaleźć w bibliotece Steam, klikając prawym przyciskiem myszy na grę i wybierając „Zarządzaj”, a następnie „Klucze produktu”. Te klucze są wykorzystywane do rejestracji produktu poza klientem Steam, na przykład w kliencie lub usłudze innej firmy.



Ten zbiór najczęściej zadawanych pytań odnosi się do kluczy wydanych przez Steam po zakupie lub rejestracji gry. Jeśli dokonujesz rejestracji pudełkowego lub cyfrowego klucza produktu na swoim koncie Steam, zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami o detalicznych kluczach produktów, aby uzyskać więcej informacji.

Dlaczego nie przyznano mi wydawanego przez Steam zewnętrznego klucza produktu?

Upewnij się, że gra została pomyślnie pobrana i zainstalowana poprzez klienta Steam. Klucz nie zostanie wydany na koncie Steam, dopóki nie rozpocznie się pobieranie.

Jeśli klucz produktu wciąż nie został wygenerowany, spróbuj zweryfikować spójność plików gry i uruchom ponownie klienta Steam.

Dlaczego otrzymuję komunikat o braku możliwości nawiązania połączenia z serwerem kluczy?

Więcej informacji na temat tego błędu można znaleźć w tym artykule.

Dlaczego otrzymuję komunikat o niepoprawnym kluczu produktu przy próbie rejestracji?

Jeśli otrzymujesz komunikat o nieprawidłowym lub zduplikowanym kluczu podczas próby aktywacji klucza wydanego przez Steam, to musisz skontaktować się z pomocą techniczną dla gry, do której należy klucz.
Kontakt z działem pomocy dla gier innych producentów
Steam nie ma dostępu do usług rejestracyjnych innych firm i nie może pomóc z rozwiązaniem problemów dotyczących rejestracji.

Informacje kontaktowe do działu wsparcia danej gry znajdziesz, przechodząc do strony gry w swojej bibliotece Steam i wybierając „Wsparcie” z zakładek znajdujących się nad sekcją „Aktywność”.

Upewnij się, że podasz wydany przez Steam klucz produktu, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.






Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.