ฝ่ายสนับสนุน Steam
รหัสการเปิดใช้งานที่ออกโดย Steam
เกม Steam บางเกมอาจให้รหัสการเปิดใช้งานเพิ่มเติมแก่คุณ เมื่อเกมเหล่านั้นได้รับการดาวน์โหลดบนบัญชี Steam แล้ว รหัสเหล่านี้จะแสดงในคลัง Steam เมื่อคุณคลิกขวาที่เกม แล้วเลือก 'จัดการ' -> 'รหัสผลิตภัณฑ์' รหัสเหล่านี้ถูกใช้เพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณนอก Steam บนไคลเอนต์หรือบริการภายนอก



คำถามพี่พบบ่อยนี้เกี่ยวข้องกับรหัสที่ออกโดย Steam ซึ่งถูกเพิ่มลงในบัญชีของคุณหลังจากสั่งซื้อหรือลงทะเบียนเกมแล้ว หากคุณกำลังลงทะเบียนรหัสขายปลีกหรือดิจิทัลบนบัญชี Steam ของคุณ กรุณาอ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัสผลิตภัณฑ์ขายปลีกและดิจิทัลสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ทำไมฉันไม่ได้รับรหัสภายนอกที่ออกโดย Steam?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งเกมบนไคลเอนต์ Steam สำเร็จเรียบร้อยแล้ว บัญชี Steam จะไม่ได้รับรหัสจนกว่าการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้น

หากยังไม่มีการสร้างรหัสขึ้นมา กรุณาตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมและรีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ล้มเหลวในการติดต่อเซิร์ฟเวอร์รหัสผลิตภัณฑ์"?

หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ่านที่หน้าล้มเหลวในการติดต่อเซิร์ฟเวอร์รหัสผลิตภัณฑ์

ทำไมฉันได้รับข้อผิดพลาดระบุว่ารหัสไม่ถูกต้อง ขณะที่พยายามลงทะเบียนรหัสของฉัน?

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสไม่ถูกต้องหรือรหัสซ้ำขณะที่ลงทะเบียนรหัสที่ออกโดย Steam คุณจะต้องติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของผู้พัฒนา/ผู้จัดจำหน่ายภายนอกของเกมนั้น ๆ
การติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายนอก
Steam ไม่สามารถเข้าถึงระบบการลงทะเบียนภายนอกและไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการลงทะเบียนได้

คุณสามารถดูข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเกมภายนอกได้โดยเลือกเกมดังกล่าวในคลัง Steam ของคุณ จากนั้นไปที่ด้านขวามือ แล้วเลือก "ฝ่ายสนับสนุน" จากแท็บที่อยู่เหนือส่วน "กิจกรรม"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งรหัสผลิตภัณฑ์ที่ออกโดย Steam ไปด้วย เพื่อให้เขาสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างดีที่สุด






ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam