Algunos juegos de Steam te pueden proporcionar una clave de producto adicional una vez descargados en tu cuenta de Steam. Estas claves aparecen en la biblioteca de Steam cuando haces clic derecho en el juego y seleccionas «Administrar» > «Clave de producto». Estas claves se utilizan para registrar tu producto fuera de Steam, con un cliente o servicio de terceros.

¿Por qué no recibo la clave de terceros que debería darme Steam?

Comprueba que el juego se haya descargado e instalado correctamente a través del cliente de Steam. No se entregará ninguna clave a la cuenta de Steam hasta que la descarga haya comenzado.

Si la clave sigue sin generarse, por favor, consulta Verificar la integridad de los archivos del juego y reinicia el cliente de Steam.

¿Por qué recibo un error al contactar con el servidor de claves?

Para obtener información sobre este error, consulta la página No se ha podido contactar con el servidor de claves.

¿Por qué me dice que la clave no es válida al intentar registrarla?

Si recibes un mensaje de clave no válida o duplicada al registrar una clave proporcionada por Steam, deberás ponerte en contacto con el respectivo departamento de soporte de ese servicio.