Steamin tuki
Steamin palvelimet eivät ole hetkellisesti käytettävissä tai ne ovat liian kiireisiä
Saan ilmoituksen: Steamin palvelimet eivät ole parhaillaan käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen. tai Steam-palvelimella on ruuhkaa, kun käytän Steamiä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Virhekoodi 53

Ongelman voi usein korjata tarkistamalla, onko jokin Steamin toimintaa häiritsevä ohjelma mahdollisesti käynnissä.

Vaihda latausalueesi

Kokeile latausalueesi vaihtamista, jotta näet vaikuttaako se ongelmaan:

Windowsilla

  1. Käynnistä Steam.
  2. Mene Steam > Asetukset > Lataukset -välilehdelle.
  3. Valitse Latausalue-pudotusvalikosta toinen alue, joka on oman alueesi lähellä.
  4. Yritä asentaa tai käynnistää peli uudelleen.

Macilla

  1. Käynnistä Steam.
  2. Mene Steam > Asetukset > Lataukset -välilehdelle.
  3. Valitse Latausalue-pudotusvalikosta toinen alue, joka on oman alueesi lähellä.
  4. Yritä asentaa tai käynnistää peli uudelleen.


Vioittuneiden Steam-tiedostojen korjaaminen

Steamin tiedostot ovat saattaneet vioittua ajan myötä. Yritä korjata Steam-tiedostot seuraavilla ohjeilla.

Windowsilla

Korjaa ongelma seuraavasti:
  • Sulje Steam (Steam > Lopeta).
  • Mene Steamin asennushakemistoon. (Oletuksena C:\Program Files (x86)\Steam\.)
  • Poista hakemistosta kaikki muut, PAITSI seuraavat:
    • steam.exe
    • steamapps-hakemisto (kaikki Steamin pelitiedostot ovat täällä).
  • Käynnistä Steam ja kokeile, korjautuiko ongelma.

Macilla

Korjaa ongelma seuraavasti:
  • Sulje Steam (Steam > Lopeta).
  • Siirry kohtaan Users/[username]/Library/Application Support/Steam.
  • Poista hakemistosta kaikki muut paitsi steamapps-kansio. (Huomaa! Tällä menetelmällä saatat menettää modeja ja muokattua sisältöä.)
  • Käynnistä Steam Dockista tai Apit-kansiosta.


Yhteysongelmat

Huomaa!

Steam ei tue demilitarisoidun (DMZ) aliverkon kautta yhdistämistä. Tämä asetus tulee kytkeä reitittimestä pois päältä, jotta Steam toimii. Lisätietoa löytyy Reitittimen käyttö Steamin kanssa -artikkelista.

Monet Steamin ongelmat saattavat johtua palomuurista, virustentorjuntaohjelmistosta tai reitittimen tai Internet-yhteyden ongelmasta.

Lue Verkkoyhteyden vianmääritys -artikkeli varmistaaksesi, että yhteysasetuksesi ovat määritetty oikein, jotta ne toimivat Steamin kanssa.

Ota Steamin toimintaa häiritsevät ohjelmat pois käytöstä

Lisätietoja löytyy alla olevasta linkistä. Varmista, että listalla olevat ohjelmat on joko poistettu tai poistettu käytöstä:

Steamin toimintaa mahdollisesti häiritsevät ohjelmat

Poista vakoiluohjelmat, haittamainosohjelmat ja virukset

Jos ongelma jatkuu, on mahdollista, että virus, haittamainosohjelma tai vakoiluohjelma häiritsee asennusprosessia. Katso alla olevasta linkistä ohjeet tällaisten ohjelmien poistamiseen:

Vakoilu-, haitta-, mainosohjelma tai virus häiritsee Steamin toimintaa

Steam-verkon käyttökatko

Jos Steam-verkostossa on ruuhkaa tai verkosto on väliaikaisesti poissa päältä, et ehkä pysty käyttämään Steamiä välittömästi. Katso alla olevasta linkistä Steam-verkon tila:

Steam-verkon tila

Viimeaikaista ostoa ei ole tunnistettu

Jos eteesi tule tämä ongelma, kun asennat tai rekisteröit peliä, kirjaudu ulos ja takaisin sisään Steamiin tarkistaaksesi, onko ostotapahtumasi käsitelty:
  1. Valitse Steam-asiakasohjelman vasemmasta yläkulmasta Steam.
  2. Klikkaa sitten Vaihda tiliä....
Kun Steam käynnistyy uudelleen, sinua pyydetään syöttämään käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Kirjautumisen jälkeen sinun pitäisi pystyä lataamaan ja/tai asentamaan pelejä.



Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.