Tôi nhận thông báo Hiện không tìm thấy máy chủ Steam. Vui lòng thử lại sau. hoặc Máy chủ Steam quá bận khi sử dụng Steam - tôi nên làm gì?

Mã lỗi 53

Lỗi này thường được giải quyết bằng cách kiểm tra những chương trình có thể gây xung đột với Steam ngăn cản Steam hoạt động bình thường.

Thay đổi khu vực tải xuống

Hãy thử thay đổi khu vực tải xuống để xem vấn đề có được giải quyết không:

Trên Windows

1. Khởi động Steam
2. Đến thẻ Steam > Thiết lập > Tải xuống
3. Dưới phần Khu vực tải xuống, chọn một vùng khác gần nơi bạn sống.
4. Thử mở hoặc cài đặt trò chơi một lần nữa

Trên Mac

1. Khởi động Steam
2. Nhấn vào thẻ Steam > Tùy chỉnh > Tải xuống
3. Dưới phần Khu vực tải xuống, chọn một vùng khác gần nơi bạn sống.
4. Thử mở hoặc cài đặt trò chơi một lần nữa

Sửa chữa các file Steam hỏng hóc

Vấn đề có thể gây ra bởi file Steam hỏng hóc. Thử làm theo những bước sau để sửa các file Steam.

Trên Windows

Để sửa lỗi này, hãy làm theo các bước sau:

• Thoát Steam
• Đi tới thư mục cài đặt Steam. (Mặc định C:\Program Files (x86)\Steam\ .)
• Xóa mọi thứ nằm trong thư mục này NGOẠI TRỪ:
  • steam.exe
  • Thư mục steamapps (Đây là nơi Steam lưu trữ tất cả dữ liệu trò chơi.)
• Khởi động lại Steam để kiểm tra lại vấn đề

Trên Mac

Để sửa lỗi này, hãy làm theo các bước sau:

• Thoát Steam
• Đi tới Users/[tên người dùng]/Library/Application Support/Steam
• Xóa mọi thứ nằm trong thư mục này, ngoại trừ thư mục steamapps (Lưu ý: các mod và nội dung tự tạo có thể bị xóa sau khi thực hiện bước này)
• Mở Steam từ Dock hoặc thư mục Applications

Vấn đề kết nối

Rất nhiều sự cố trên Steam có thể gây ra bởi tường lửa, phần mềm chống virus hay vấn đề với bộ định tuyến hoặc kết nối internet.

Đọc hướng dẫn xử lý sự cố kết nối mạng để đảm bảo mạng được thiết lập thích hợp cho Steam.

Tắt các chương trình xung đột với Steam

Xin hãy tham khảo bài viết ở dưới và đảm bảo rằng những chương trình được liệt kê đã bị tắt hoặc gỡ cài đặt:

Những chương trình có thể gây xung đột với Steam

Xóa phần mềm gián điệp, quảng cáo hoặc virus

Nếu vấn đề vẫn còn tiếp diễn, có thể quá trình cài đặt đã bị ảnh hưởng bởi vi-rút, phần mềm quảng cáo hoặc gián điệp. Xem hướng dẫn trong bài viết được liên kết bên dưới để xóa các chương trình vi phạm:

Phần mềm gián điệp, độc hại, quảng cáo hoặc vi-rút ảnh hưởng đến Steam

Mạng lưới Steam không hoạt động

Nếu mạng lưới Steam đang phải xử lý nhiều lượt truy cập, hoặc tạm thời không hoạt động, bạn có thể sẽ không truy cập Steam ngay lập tức được. Vào liên kết bên dưới để kiểm tra trang tình trạng mạng Steam:

Tình trạng mạng Steam

Đơn hàng gần đây chưa được ghi nhận

Nếu bạn gặp phải vấn đề này khi đang cố cài đặt hoặc đăng ký một trò chơi, hãy thoát khỏi Steam và đăng nhập lại để kiểm tra xem đơn hàng đã được xử lý thành công chưa:

1. Đến góc trên bên trái trong phần mềm Steam và chọn Steam
2. Sau đó chọn Thay đổi tài khoản...

Sau khi khởi động lại Steam, bạn sẽ được nhắc nhập tên người dùng và mật khẩu. Sau khi đăng nhập, bạn có thể tải xuống và/hoặc cài đặt trò chơi.