Bantuan Steam
Server Steam Sedang Tidak Tersedia Atau Terlalu Sibuk
Saya menerima pesan Server Steam sedang tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti. Atau Server Steam sedang terlalu sibuk saat menggunakan Steam. Apa yang harus saya lakukan?

Kode Eror 53

Masalah ini biasanya bisa diatasi dengan meninjau Program yang Mungkin Mengganggu Steam yang menghalangi Steam untuk berfungsi secara normal.

Ubah Wilayah Pengunduhan

Coba ubah Wilayah Pengunduhan untuk melihat jika hal tersebut memengaruhi kendalanya:

Di Windows

  1. Mulai Steam.
  2. Pergi ke Steam > Pengaturan > tab Unduhan.
  3. Pada Wilayah Pengunduhan, pilih wilayah berbeda, tapi yang terdekat denganmu.
  4. Coba luncurkan atau instal game sekali lagi.

Di Mac

  1. Mulai Steam.
  2. Klik di Steam > Preferensi > tab Unduhan.
  3. Pada Wilayah Pengunduhan, pilih wilayah berbeda, tapi yang terdekat denganmu.
  4. Coba luncurkan atau instal game sekali lagi.


Perbaiki file Steam yang rusak

File Steam bisa rusak seiring berjalannya waktu. Coba ikuti langkah di bawah ini untuk memperbaiki file Steam.

Di Windows

Untuk memperbaiki eror ini, gunakan langkah di bawah ini:
  • Keluar dari Steam.
  • Pergi ke folder instalasi direktori Steam. (C:\Program Files (x86)\Steam\ secara default.)
  • Hapus semua yang ada di direktori KECUALI yang di bawah ini:
    • steam.exe
    • steamapps direktori (Semua file game Steam disimpan di sini.)
  • Restart Steam untuk menguji kendala.

Di Mac

Untuk memperbaiki eror ini, gunakan langkah di bawah ini:
  • Keluar dari Steam.
  • Pergi ke Users/[nama pengguna]/Library/Application Support/Steam
  • Hapus semua yang ada di direktori tersebut kecuali folder steamapps. (Catatan: kemungkinan mod dan konten kustom akan hilang dengan metode ini)
  • Luncurkan Steam di folder Dock atau Aplikasi.


Kendala Koneksi

Catatan:

Steam tidak mendukung koneksi melalui jaringan DMZ (zona demiliterisasi), maka pengaturan ini harus dinonaktifkan pada router agar Steam bisa berfungsi. Untuk info lebih lanjut, ikuti panduan Menggunakan Router dengan Steam.

Banyak kendala dalam Steam yang bisa disebabkan oleh firewall, antivirus, atau kendala dengan router juga koneksi internet.

Gunakan panduan Troubleshoot Koneksi Jaringan untuk memastikan jaringanmu dikonfigurasi dengan benar untuk penggunaan Steam.

Nonaktifkan program yang mungkin mengganggu Steam

Lihat topik yang ditautakan di bawah ini untuk memastikan program apa pun dalam daftar sudah dinonaktifkan atau dihapus instalannya:

Program yang Mungkin Mengganggu Steam

Hapus Spyware, Adware, dan Virus

Jika kendala masih terjadi, kemungkinan virus, adware, atau spyware mengganggu proses instalasi. Lihat topik yang ditautakan di bawah ini untuk petunjuk menghapus program yang bermasalah:

Spyware, Malware, Adware, atau Virus yang menghalangi Steam

Pemadaman Jaringan Steam

Jika Jaringan Steam mengalami lalu lintas dalam jumlah besar atau jika jaringan offline untuk sementara waktu, kamu tidak bisa segera menggunakan Steam. Ikuti tautan di bawah ini untuk melihat halaman Status Jaringan Steam:

Status Jaringan Steam

Pembelian terbaru yang belum diidentifikasi

Jika kamu mengalami kendala ini saat mencoba menginstal atau mendaftarkan game, logout dari Steam dan login kembali untuk memastikan jika pembelianmu sudah berhasil:
  1. Di sebelah kiri atas di Steam Client, pilih Steam.
  2. Lalu pilih Ganti Akun...
Setelah Steam di-restart, kamu harus mengisi nama pengguna dan kata sandi. Setelah login, kamu bisa mengunduh dan/atau menginstal game.



Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.