Steams kundestøtte
Steam-tjenerne er for øyeblikket ikke tilgjengelige eller for opptatte
Jeg får opp meldingen Steam-tjenerne er for øyeblikket utilgjengelige. Prøv igjen senere. eller Steam-tjenerne er for øyeblikket opptatt når jeg bruker Steam – hva bør jeg gjøre?

Feilkode 53

Denne feilen kan ofte løses ved å se etter programmer som kan forstyrre Steam og som forhindrer Steam fra å fungere som normalt.

Endre nedlastingsregionen

Prøv å endre nedlastingsregion for å se om det påvirker problemet:

På Windows

  1. Start Steam
  2. Gå til Steam > Innstillinger > Nedlasting
  3. Under nedlastingsregion, velg en annen, men relativt nær region.
  4. Prøv å starte eller installere spillet en gang til

På Mac

  1. Start Steam
  2. Gå til Steam > Innstillinger > Nedlasting
  3. Under nedlastingsregion, velg en annen, men relativt nær region.
  4. Prøv å starte eller installere spillet en gang til


Fiksing av skadede Steam-filer

Det er mulig at Steam-filene dine er blitt skadede over tid. Prøv følgende for å fikse dem.

På Windows

Gå gjennom følgende steg for å fikse denne feilen:
  • Avslutt Steam
  • Gå til Steams installasjonsmappe. (C:\Programfiler (x86)\Steam\ som standard.)
  • Slett alt i den mappen UNNTATT følgende:
    • steam.exe
    • mappen steamapps (Alle spillfilene til Steam ligger her.)
  • Start Steam på nytt for å teste problemet

På Mac

Gå gjennom de følgende stegene for å fikse denne feilen:
  • Avslutt Steam
  • Gå til Brukere/[brukernavn]/Bibliotek/Application Support/Steam
  • Slett alt i mappen unntatt steamapps (Merk: Du kan miste modifikasjoner eller tilpasset innhold med denne metoden)
  • Start Steam fra Dock eller programmappen


Tilkoblingsproblemer

Merk:

Steam støtter ikke tilkobling gjennom nettverk-DMZ (demilitarisert sone). Denne innstillingen må være deaktivert i ruteren for at Steam skal fungere. For mer informasjon, følg veiledningen Bruk av ruter med Steam.

Mange Steam-problemer kan forårsakes av en brannmur, antivirus eller et problem med ruterforbindelsen din eller internett-tilkoblingen.

Sjekk artikkelen Feilsøking av nettverkstilkobling for å forsikre deg om at alle nødvendige porter for Steam er åpne på nettverket ditt.

Slå av programmer som forstyrrer Steam

Ta en titt på emnet som er lenket nedenfor og sørg for at programmer på listen enten er slått av eller avinstallerte:

Programmer som kan forstyrre Steam

Fjern spion-, reklameprogrammer og virus.

Hvis problemet vedvarer, er det mulig at et virus, reklame- eller spionprogram forstyrrer installasjonsprosessen. Se emnet lenket nedenfor for instrukser angående fjerning av det forstyrrende programmet:

Spion-, skade-, reklameprogram og virus som forstyrrer Steam

Nedetid i Steam-nettverket

Hvis Steam-nettverket opplever store mengder trafikk, eller er midlertidig frakoblet, er det mulig at du ikke kan bruke Steam umiddelbart. Følg lenken nedenfor for å sjekke statussiden til Steam-nettverket:

Nettverkstatus for Steam

Nylig kjøp ikke gjenkjent ennå

Hvis du opplever denne feilen mens du forsøker å installere eller registrere et spill, logg deg ut og inn igjen av Steam for å fastslå om kjøpet ditt faktisk ble behandlet:
  1. Velg Steam øverst til venstre i Steam-klienten.
  2. Velg Bytt konto …
Etter at Steam har startet på nytt blir du spurt om brukernavn og passord. Etter innlogging burde du være i stand til å laste ned og/eller installere spillene.



Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.